Yetkili Servis Tarafından 2.500 TL'lik Karbon Filtre Ücretinde Aşırı Fiyatlandırma

Bosch DWK64PJ20T model aspiratörümüzün montajı İzmir Torbalı’daki Bosch yetkili servisi tarafından bugün yapıldı. Montaj sonrası daha iyi performans alabilmemiz için karbon filtre takılması gerektiği söylendi ve bu hizmet için sadece karbon filtre bedeli olarak 2.500 TL talep edilip ödendi, montaj için ayrıca bir ücret alınmadı.

Daha sonra internette yaptığım kısa bir araştırmada aynı karbon filtrenin en fazla yaklaşık 500 TL civarında satıldığını gördüm. Bu durum, yetkili servis tarafından tarafımıza olması gerekenden çok daha yüksek bir fiyat uygulandığı izlenimini uyandırdı ve kendimizi açıkça mağdur edilmiş hissediyoruz.

Her ne kadar işlemle ilgili elimde fatura veya servis formu bulunmasa da, Bosch gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinin bu derece fahiş bir fiyatlandırma yapmamasını beklerdim. Bu nedenle, karbon filtre için alınan 2.500 TL ile gerçek piyasa değeri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konunun Bosch tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.