"Başak Hanım'a anlayışı, yetkinliği ve kıymetli yardımı için teşekkür ederim."
Bosch Yetkili Servis ankara
220 şikayet
Bosch Buzdolabı Arızası Ve Servis Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
"Arıza giderildi markaya teşekkür ederim"
Bosch marka kgn55 VWF1N model buzdolabım 2 gün önce, 2 Haziran akşam saat 1...8:00 civarında arızalanarak soğutmamaya başladı. Hemen Bosch yetkili servis
Bosch Kurutma Makinesi Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sorunları

Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesini yeni satın aldım, iki gündür sadece kurulum yapılması için yetkili servi...se ulaşmaya ve randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı aldığım üründen şimdiden bin pişman oldum. Ankara Elmadağ bölgesin
Buzdolabında Sürekli Koku Ve Soğutma Sorunu, Değişim Talebi

Bosch marka buzdolabını 2025 Eylül ayında Ankara Çubuk’ta satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra arıza verdi ve a...na kartı yandı. Yetkili servis gelip ana kartı değiştirdi. Bu tamirden yaklaşık bir hafta sonra buzdolabından yoğun bir koku gelmeye başladı ve soğutma sorunu ortaya çıktı. Müşter
Bosch Yetkili Servisinin Yanıltıcı Buzdolabı Tamiri Ve Yaşanan Mağduriyet
Bosch yetkili servisinden almış olduğum buzdolabı onarım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Mayıs’ta a...rıza nedeniyle evime gelen Bosch yetkili servis elemanı, gardırop tipi buzdolabımın kartının yandığını, yeni kart takılması ve genel bakım yapılması gerektiğini söyledi. 24.05.202
Bosch Dikey Süpürge Şarj Ve Başlık Sorunlarıyla Mağdur Oldum

Bosch Serie 6 dikey süpürgeyi 2023 yılında Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından almıştım. İlk yıl içinde süpürdükl...erimi geri bırakma sorunu başladı. O dönem evimde halı olmadığı için küçük başlıkla idare etmeye çalıştım ancak halı aldıktan sonra küçük başlıkla süpürmek hem çok zorlaştı hem de
Kurulum Hatası Nedeniyle Küflenmiş Bosch Çamaşır Makinesi Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve kurulumu Bosch’un yönlendirdiği ekip tara...fından Ankara Etimesgut’taki evimizde yapıldı. Bu hafta boya badana işleri sırasında çamaşır makinesini yerinden çektiğimizde, kurulum ekibinin çamaşır makinesinin su alan bağlantı

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Kireçlenme Gibi Bahane İle Onarım Reddedildi

Bosch’tan iki yıl önce aldığım Seri 4 çamaşır makinem garanti kapsamındayken hata kodu vererek arıza yaptı. Ankara Mamak...’ta yaşıyorum ve yetkili servis adrese gelerek kontrol etti. Servis, makinenin kireçlenme nedeniyle anakartının yandığını söyledi. İki yıllık bir makinede bu kadar ciddi bir kireçl
Bosch Yetkili Servisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Talebi

Bosch marka KGN56AI30N model buzdolabımız 2 gün boyunca soğutma yapmayınca 16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki B...osch yetkili servisini aradık ve eve gelen ekip cihazda ölçüm yaptığını söyleyerek ısıtma-soğutma grubunda arıza olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem için

Sapından Elektrik Çarpmasıyla Güvenlik Riski Taşıyan Süpürge İade Talebi
25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd
Ücretsiz Ara Aparat Teslim Edilmemesi Ve Sonrası Ücret Talebi

Yeni evlendiğimiz için tüm beyaz eşyalarımızı Bosch’tan, Ankara Ulus şubesinden satın aldık. Kurulum için gelen yetkili ...servis görevlisi, çamaşır ve kurutma makinesini üst üste kurulumda kullanılan ara aparatı unuttuğunu, daha sonra getireceğini söyleyerek aparatı bırakmadan gitti. Ne ismini ne de t
Garanti Başlatma Sürecinde Kontrol Eksikliği Ve Kurutma Makinesi Ses Sorunu

Bosch’tan aldığım beyaz eşyaların montajı için 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch yetkili servisi geldi ve h...em kurulum hem de teknik personelin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beyaz eşyalarımın tanıtımı ve kullanım özellikleri tarafıma doğru dürüst anlatılmadı. Öz
Sürekli Arızalı Bosch Buzdolabı İçin Ücretsiz Kalıcı Çözüm Talebi
Bosch marka KGN56VWF0N model buzdolabını 2022 yılında Ankara a City AVM’deki Bosch bayisinden aldım ve ürünü aldığım gün...den beri neredeyse her sene aynı çileyi yaşıyorum. Toplamda 3 kez yetkili servis geldi, her defasında fan ve ana kart değişti, ancak buzdolabı bir türlü kalıcı olarak düzelmedi. Bu
Bosch Yetkili Servisinin Kurulum Reddetmesi Ve Ürün İadesi Talebim

Bosch marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz aldım. Satıcı firmanın tarif ettiği şekilde elektrik tesisatını yaptırdık.... Ancak 15.05.2026 tarihinde saat 11.55 civarında gelen Bosch yetkili servis elemanı, “o öyle olmaz, bu böyle olmaz, ben böyle kurulum yapmam” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ay
Ayıplı Bosch Buzdolabında Anakart Arızası Ve Tekrar Soğutma Sorunu, Değişim Veya İade Talebi

11.03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Dört Yıldız M******* Ç**** ve Tekstil İnş. Taah. Bosch mağazasından, ...Bosch KGN86AID2N seri numaralı, 49.600,00 TL bedelli çift kapılı buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşamaktayım. İlk sorun, buzdolabının ar
Garanti Kapsamında Cam Parçası Ücretsiz Değişimi Talebi
Bosch marka elektrikli cam ocağımın camı 15.04.2026 tarihinde Ankara/Sincan’daki yazlık evimizde tamamen normal, gündeli...k kullanım sırasında kendiliğinden çatladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, cihazın garanti dışı olduğunu ve cam değişimi için 16.500 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Bu ücre
Garantili Bosch Bulaşık Makinesinin Anakartı Yanıp Servis Ücretleriyle Mağdur Oldum

Bosch Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Forum Media Markt mağazasından 35 bin tl ödeyerek satın aldım.... Ürünün kasko, garanti ve sigortası da mevcut olmasına rağmen makinenin anakartı daha 1 ay dolmadan yandı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bosch müşteri hizmetleri ve
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ücret Talebi





"Genel merkez sorunla çok ilgilendi ve genel merkezin yönlendirmesiyle Bosch servisinden gelip indirimli şekilde sorunu çözdüler, LED lambayı değiştirdiler. İlgileri ve markaya duyulan güveni boşa çıkarmadıkları için özellikle genel merkeze gerçekten teşekkür ederim. Bosch kalitesi ve markanın ürünün arkasında durması çok kıymetli."
Gaz Kaçağı Ve Sürekli Bekletilme Nedeniyle Bosch Ocak Ürün Değişim Talebi

Bosch Çamaşır Makinesinde Temizleme Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından satın aldım. Maki...neyi aldığım günden beri beyazları kesinlikle temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve asla tatmin edici bir temizlik sağlamıyor. Renklileri yıkadıktan sonra ise çamaşırlarda rahats
Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Deterjan Haznesi Sızdırıyor ve Kapak Lastiği Sürtüyor

"Bosch yetkili servisi çok ilgiliydi hemen birkaç gün içerisinde sorunu çözdüler makinenin lastiğini değiştirdiler. Genel müdürlükten arayan Furkan Bey'e de sorunu çözmekte destek olduğu için ayrıca teşekkür ederim"

Bosch Spotless Advanced+ Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve İade Belgesi Talebi
Ankara Kentpark mağazasından 26.04.2026 tarihinde Bosch Spotless Advanced+ robot süpürge satın aldım. Kurulum için gelen... yetkili servis, ürünün yazılımında sorun olduğunu, cihazın kullanılabilmesi için ya güncelleme yapılması ya da tamamen yeni bir yazılım yüklenmesi gerektiğini iletti. Tarafıma sı
Bosch Satışta Yanıltıcı 10 Yıl Garanti İddiası Ve Ücretli Servis Talebi

Ankara Sincan merkezdeki Bosch bayisinden yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı, özellikle de Bosch 9 kg 1000 devir ...Serie 4 çamaşır makinesini, piyasaya göre daha yüksek fiyata güvenerek satın aldım. Bu ürünü satarken bana 10 yıl garanti verdiklerini söyleyerek özellikle uzun garanti süresini vu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85