to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kapak Solma Ve Paslanma Sorunu Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi
2022 yılında Ankara Cepa AVM Bosch mağazasından KGN55VIF0N model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım buzdolabının kapak kısmında son 5–6 ay içinde belirgin şekilde solma ve paslanma lekeleri oluştu ve bu lekeler estetik açıdan rahatsız edici seviyede artarak devam ediyor.
Bosch yetkili servisi ile görüştüm. Ürünümün garanti süresini ilgili firma aracılığıyla 3 yıl daha uzatmış olmama rağmen, bu sorun için hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve konunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi.
Paslanma ve solma probleminin bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle buzdolabı kapağındaki sorunun giderilmesini ve kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
