Bulaşık Makinesi Yedek Parça Bekleyişinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Bosch SMI8ZDS1T/40 model bulaşık makinem için 27 gündür yedek parça bekliyorum. Ankara Çankaya Çayyolu yetkili servisi tarafından parça siparişi veril...

Bosch SMI8ZDS1T/40 model bulaşık makinem için 27 gündür yedek parça bekliyorum. Ankara Çankaya Çayyolu yetkili servisi tarafından parça siparişi veril...
Bosch WGA14270TK model çamaşır makinemin kapak yönü, banyomun yerleşimi ve eğimi nedeniyle ters tarafta kalıyor ve bu yüzden her kullanımda ciddi zorluk yaşıyorum. Makineyi 1 Eylül’de Ankara Çankaya’daki yetkili servis kurdu. Kurulum sırasında kapak yönüyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

08/07/2028 tarihinde Ankara Keçiören'den Bosch POP6C6P300 model cam ankastre ocak satın aldım. Ocağı aldıktan sonra şehir dışına çıktım, eşim ise ürünü sadece bir hafta kullandı. Bu kısa süre içinde büyük gözde güneş ışığı şeklinde izler oluştu ve kafa kısımlarında hafif kırıklar fark ettik. Ocağın ...


23.08.2025'de Ankara Çankaya’daki Bosch yetkili servisi tarafından, Cepa Bosch bayisinden aldığım smv4ımx62t model tam ankastre bulaşık makinesinin kurulumu için servis geldi. Ancak, bulaşık makinesinin suntalam parçasını monte edemeyeceklerini söylediler. Suntalam parça şu anda bende ve makinenin k...
Bosch Ankara Etimesgut yetkili bayisinden garanti kapsamında olan Bosch Serie 4 çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum. Ancak, çamaşır makinesi kıyafetleri tüylendiriyor, bulaşık makinesi ve buzdolabı ise sürekli koku yapıyor. Bu sorunlar her ...

Bosch marka KGNVVN model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Ankara Taurus AVM'deki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra buzdolabının yüzeyinde düz çizgiler halinde kat atmalar oluşmaya başladı. Durumu yetkili servise bildirdiğimde, kimyasalla silindiği ve bu nedenle sorun oluştuğu sö...

Bosch SMI4IMS60T model bulaşık makinem 5 gündür çalışmıyor ve ekranda E62-03 hata kodu görünüyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, geçen hafta cumartesi günü geldi ve güç kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Güç kartı değişimini salı akşamı yapacaklarını belirttiler. Ancak bi...

Satış sırasında cihazın balkona kurulamayacağı veya güneş ışığına maruz kalmasının buzdolabının performansına etki edeceği yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum, yetkili servis tarafından bizzat evimin balkonuna yapıldı. Servis personeli kurulum esnasında balkon alanını ve güneş ışığ...

19/07/2025 tarihinde satın aldığım Bosch KDN76AWF1N model buzdolabım, 21/07/2025 tarihinde montaj için açıldığında dondurucu kısmının lastiklerinin sararmış olduğu görüldü. Servis elemanları, bu durumun depoda uzun süre beklemeden kaynaklandığını belirtti ve lastik değişimi yaptı. Ancak lastik değiş...

Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldık. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra üzerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettik. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yetkili servise bild...
Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra kapak ve yan yüzeylerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettim. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yet...

Bosch KGN56PI30N model buzdolabım için, 08/08/2025 tarihinde Ankara Mamak’taki yetkili servisten yedek parça ücretini ödeyerek temin ettim. Ancak montaj için gelen servis personeli, garanti kapsamında olması gerektiği halde benden ekstra 1200 TL montaj ücreti talep etti ve herhangi bir fatura veya b...
Kasım 2023’te Ankara Etimesgut’taki Bosch yetkili servisi tarafından kurulan Bosch marka kurutma makinem için, yılda bir kez bakım yapılması karşılığında 1.350 TL bedelle bakım sözleşmesi yaptım (Müşteri No: 131085840). Sözleşme online olarak düzenlendi ve ödeme kredi kartı ile taksitli şekilde gerç...
26.07.2025 tarihinde Ankara ado bilişim’den Bosch smı8zds81t yarı ankastre 8 serisi bulaşık makinesi satın aldık ve Yenimahalle, Ankara’daki yetkili s...

Bosch markasına ait tüm beyaz eşyalarımı ve ankastre set kurulumu için yetkili servis hizmeti aldım. İlk gelen kurulum ekibi çok kibar ve yönlendirici...

Bosch WDU28561 marka hem kurutma hem yıkama özelliği olan bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri hem yıkama hem de kurutma sırasında kıyafetlerim yırtıldı. Servisi aradım, servis geldiğinde kazanın üretim hatası olduğunu, kazanın kanatlarının bozuk olduğunu ve kazanın değişmesi ger...
Bosch Marka 10. Kg. Lik çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili Servis bugün kuruluma geldi. Banyoda çamaşır makinesinin yeri hazır olduğu için oraya kurulum yaptı ancak banyo kapısından çamaşır makinesini rahat geçirebilmek için banyo kapısını yerinden söktü ve kurulumu yaptı gitti. Daha sonra kapıyı...

19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Sincan Bosch bayiden eskiyi götür yeni al kampanyasından Bosch XXL alttan soğutmalı buzdolabı aldım. 21 Mayıs 2025 tarihinde eskiyi alıp yenisini getirdiler ve yetkili servis kurulumunu yaptı. Teslim aldığımız andan itibaren buzdolabı soğutma yapmıyordu. Yeniden aradık...

Ankara Yenimahalle'den almış olduğum Bosch BCS 7XXL/01 model katlanır süpürgenin katlama özelliğini sağlayan gri mandal kırıldı. 50 TL'lik portatif, takılıp çıkarılabilir bir parçayı değiştirmeyip, komple süpürge sapını 2500 TL'ye satabileceklerini söylediler. Yetkili servis çağrı açmamı istedi. Çağ...
Bosch buzdolabını ekipler getirdi, kurdu. A**** fark etmemiş; dolabın sol yanında çizik ve göçük varmış. Kurulumu yaptıktan bir saat sonra hemen Bosch bayisini aradık, arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün kurulumu yapanlar gelmedi, onun yerine WhatsApp'tan fotoğraf istediler, gönderdik. Aradan bir a...

Biz bundan altı ay önce Bosch marka buzdolabını Ankara Forum Media Markt'tan satın aldık. Bosch markasını tercih etme sebebimiz, marka kalitesi ve markanın büyüklüğü ile uzun süre kullanabileceğimizi düşünmemizdi. Fakat aldığımız süre zarfında buzdolabı bozuldu. Hemen 444 6 333 numaralı müşteri hizm...

26 Kasım 2024 tarihinde, Türkiye’nin Ankara ilinde bulunan Cepa Alışveriş Merkezi’indeki Bosch bayisinden çeyiz alışverişi kapsamında bir adet buzdolabı, bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma işlemi öncesinde, ürünlerin düğünümüzün gerçekleşeceği Mayıs 2025 t...