Alman Malı Olduğu İddiası, Gerçekte Türkiye Üretimi Çamaşır Makinesi

Bosch markasına ve Alman elektronik ürünlerinin kalitesine güvenerek, özellikle Alman malı olduğunu düşünerek bir Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken tercihim tamamen Alman malı olması yönündeydi ve bu nedenle özellikle Bosch markasını seçtim.

Bugün temizlik yaparken makinenin arka kısmındaki etikette “Made in Turkey” ibaresini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alman malı olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün aslında Türkiye üretimi olduğunu sonradan öğrenmem, kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu durumu dolandırıcılık olarak görüyorum.

Ürünü aldığım yerle ya da Bosch müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu konuda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ürünün menşeisi konusunda tüketicinin bu şekilde yanılgıya düşmesine sebep olacak bir pazarlama ya da marka algısı varsa bunun düzeltilmesini ve yaşadığım güven kaybının giderilmesini istiyorum.

Tüketici olarak ürünün gerçekten hangi ülkede üretildiğini açıkça bilmek ve buna göre tercih yapabilmek en doğal hakkımız. Bosch’tan bu konuda tatmin edici bir açıklama ve gerekli gördükleri her türlü telafi adımını bekliyorum.