Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
+2
profile
Mücahit
08 Ekim 2025 15:35
954

30 Eylül tarihinde Ado Bosch bayisinden KDN76AIE0N model buzdolabını kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 3 Ekim’de ürünün kurulumu ve teslimatı yapıldı, ancak buzdolabının dış kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlandı. 8 Ekim’de yeni buzdolabı teslim edildi, fakat bu üründe de kapağında göçükler vardı ve dondurucu kısmının iç yalıtımında çatlak olduğunu teslim alır almaz gördüm. Teslimatı yapan kişi, servis geldiğinde ilgileneceğini belirtti.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, fotoğraf gibi belgeler talep edildi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün yeniden, hasarsız ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 15:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mücahit
Mücahit
08 Ekim 2025 15:50

Dönüş sağlandı problem çözülecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Gaye
04 Eylül 2025 22:08
2.653
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi
+1
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Çizik Ve Montaj Hatası Mağduriyeti

profile
Hatice
11 Eylül 2025 23:46
563
Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Çizik Ve Montaj Hatası Mağduriyeti
Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Çizik Ve Montaj Hatası Mağduriyeti
+1
sifir-alinan-bosch-buzdolabinda-cizik-ve-montaj-hatasi-magduriyeti-2.jpg

Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Süleyman
10 Ağustos 2025 00:30
1.582
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi

Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Kapak Ve Karlanma Sorunu Mağduriyeti

profile
Ayten
27 Ağustos 2025 16:09
705
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri