to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Kapak Ve Karlanma Sorunu Mağduriyeti
Bosch KDN76XIE1N model buzdolabını 1 hafta önce Bursa İnegöl Bilge Pazarlama’dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra, alt kapağı açarken üst kapağın da açılması ve buzluğun karlanma yapması sorunlarını fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe yaşanması beni oldukça mağdur etti.
Sorunu çözmek için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte büyük zorluk yaşadım. Sonunda ulaşabildiğimde servis yönlendirildi. Gelen servis, dolabın normal olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak hem yaşadığım problem devam ediyor hem de servis personelinin tavrı hiç hoş değildi.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturam mevcut (VKN: 3230128686). Bosch’tan, buzdolabımın iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
