to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka 8 serie bir buzdolabı ve 8 seri bir çamaşır makinesi satın aldık. Buzdolabının dijital göstergesi günde 3 kez bozuluyor, çamaşır makinesi ise belli zamanlarda tak tuk tak tuk diye içine taş atılmış gibi gürültü yapıyor ve çamaşırları lekeli çıkartıyor. Her iki ürünle ilgili servis kaydı açıldı zannederim eve 2 kez dolap için bir kez de çamaşır makinesi için geldiler. Arızayı kendileri de gördü fakat bize talep ettiğimiz halde servis fişi bırakılmadı. Bugün tekrar arıza için gelen buzdolabı servisi ön derece paneli yerinden söktü kart doğru oturuyor mu diye baktı fakat arıza arka ana kartta olabilir dedi. Buna rağmen servis fişi alamadık. Nihayetinde dolabın ön paneli söküldü bakıldı geri takıldı fotoğraflandı dolaba müdahale edildi... Fiş dedik? Fiş yok!
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık bizden servis fişi talep etti, servis talep ettik vermiyor, vermiyorlar dedik, vermek zorundalar dediler. Siz Bosch servisine gidin hakem heyetinin talep ettiğini söyleyin isteyin dediler. Şimdi biz erken kalkmak yağmurda zaman ve benzin harcayarak zaten hakkımız olan servis fişinin dilencisi olmaya gideceğiz. İşini kasıtlı olarak yapmayan Alanya Bosch servisinden şikayetçiyim. Reklamı gibi tam bir boş!
Yaklaşık 3 hafta önce Alanya tuluklar bayisinden 8 seri Alman malı bir çamaşır makinesi aldık. Makine bize süper sesiz 10 kilo yıkama kapasiteli diye pazarlanarak satıldı. Keza internet sitesinde de aynı özellik vurgulanarak satılıyor pazarlanıyor. Üründe yıkama yapınca kazanda programa göre gürültülü sesler çıkmaya başladı. Sonra makineyi inceledikçe yıkama kapasitesi dikkatimi çekti. Nasıl pazarlanıyor aslında nedir şimdi size video ile aktarıyorum
Bosch markasından aldığımız ürünleri ekipler getirip evin içine atıp gittiler. Ne bir servis ne bir ilgilenen muhatap bulamadım. Parasını peşin ödediğim 3'lü set şeklinde aldığım ürünleri (buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi) buzdolabını 08/07/23 tarihinde getirip bıraktılar ve 20 dakika sonra serv...
Ramazan ayında Bosch marka (Serie 8 alttan donduruculu buzdolabı 186x75 cm inox) buzdolabı satın aldık ve maalesef aldığımıza pişman olduk. Sıfır buzdolabı için bir ay içinde beş kez servis çağırmak zorunda kaldık. Buzdolabı ve servisle ilgili yaşadığımız sorunlar şunlardır; 1.) Buzdolabının çalışma...
Bosch marka buzdolabımız yeteri kadar soğutmuyor, servis çağırdığımız halde 5 gün sonrasında geldi. Daha sonra, oda sıcaklığından daha düşük olan buzdolabına 'sorun yok' deyip bir şey yapmadan gitti. Tabii ki bu sürede dolaptaki soğutmama arızası devam etti. Defalarca servis geldi ama bir de üstüne ...
Yorumlar