6 Aylık Bosch Çamaşır Makinesinde Ses Ve Yumuşatıcı Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

6ay önce Bağcılar Bosch şubesinden çamaşır makinesi aldım. Makinemden çok memnundum. Sessizdi ilk zamanlar 2aylık bir kullanım sonrası makineden sesler gelmeye başladı. Kaç kez servis çağırdım istediğim sonucu alamadım. Motordan geliyor. Resmen ses ve yumuşatıcı bölümünde su kalıyor. Çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Aldığım servis sonuçlarından memnun değilim. Kullanıcı olarak makineden gelen ses bana normal gelmiyor çalışırken ev halkı sesten rahatsız. 6aylık bir makine bu şekil deyse bunda üretim kaynaklı bir hata var. Servis gelip makineyi 3dakikalık bir işlem ile döndürüyor ses çıkmıyor. Makine zaten sesi doluyken yapıyor. Yumuşatıcı sıkıntısı da cabası. Hiçbir şekilde memnun değilim. Makinenin yenisi ile değişimini istiyorum. Arçelik'ten Bosch markasına geçtim ürünlerimi Bosch markasına döndürmeye çalışırken karşılaştığım durum hiç hoş değil. 6aylık makineye ben işlem yaptırmam olması gereken ürünün değişimi olmalı müşterinin memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermiyorlar.