to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2022 tarihinde evime montajı yapılıp kullanmaya başladığım Bosch marka 9 kg 1200 devir 4 Serie çamaşır makinesi, aldığım günden beri yüksek ses yapıyor. Mutfakta çalışan makinenin sesi, salonda otururken beni rahatsız ediyor. Eski makinemin sesinden komşular rahatsız olduğu için Bosch marka kaliteli bir çamaşır makinesi satın aldığımı düşünüyordum; ancak eski makinemin sesinden hiç farkı yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve makinemin ses desibelinin ölçülmesini talep ettim. Evime gelen servis, makineye yüzeysel bakarak hiçbir ölçüm yapmadan makinenin çalışmasının ve sesinin normal olduğunu söyledi. Bu süreç içerisinde makinenin gövde sacında paslanma ve şişme oldu. Servis talebi açtım, makine servise gitti ve gövde sacı değişti. Taşıma esnasında kazanı sabit tutan nakliye vidalarını monte etmeden makinemi taşıdılar. Tamiri yapılıp gelen makinenin durulama ve sıkma esnasında sesi daha da yükseldi. Tekrar servis talebinde bulundum. Eve gelen servis, amortisörlerin ve kazanın değişmesi gerektiğini söyledi. Aldığım ilk günden beri servisin yüksek ses şikayetimi dikkate almaması sonucu mağdur oldum. Bosch firmasının para değil insan kazanma prensibiyle çıktığı bu yolun bir yalan olduğunu görüyorum. Genel merkezden arayan kişiye sorunlarımı bir bir anlattım ama beni dikkate almadılar. Makinenin değişmesini talep ettim, olumsuz cevap verdiler. Makine kazanı değişecek. Gövde sacı değişti. Derleme toplama bir makine oldu. Makinemin yenisiyle değişmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2022 yılında Bosch markasından aldığım çamaşır makinem, yıkama ve sıkma esnasında, özellikle sıkma sırasında yüksek ses çıkarması sebebiyle Bosch servisini aradım. Sonrasında makinenin arka kayışı, deterjan haznesi ve hortumu, ön panel kapak ve amortisörler değişti, ancak sorun giderilemedi. Tekrar ...
21 Aralık 2024 tarihinde Bosch WGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildi ve servis geldi. Kurulumu yaptı. Makineyi kullanmaya başladık ama sürekli tak tak diye durulama ve sıkmada vurma sesi geliyor. Sonunda servis talep ettik. Servis telefonla aradı, ne zaman aldı...
Bosch markasına güvenip aldığım çamaşır makinesi ve marka servisi, bu markayı aldığıma beni pişman etti. 2 yıllık kullanımın sonunda, sıkma aşamasında...
Bosch marka 4 serisi 9kg 1200 devir çamaşır makinesini Haziran 2023 de satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri ince ve kalın kıyafetlerde delikler oluşmaya başladı. Servisi aradım. Önce videolar izlettiler. Benim sorun devam etti. Tekrar tekrar arayınca servis elemanı geldi. Makine da ölçümler y...
2022 yılı nisan ayında Bosch yetkili bayiden 9 kg 1200 devir seri4 çamaşır makinesi aldım. Makineyi özel nedenlerden dolayı çok kullanmadım. Buna rağmen çamaşır makinesi bozuldu. Garantisi olması nedeni ile Denizli ilinde servis çağırdım. Servis motor kartı arızası olduğun için yarın depodan motor k...
Yorumlar