Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cerengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Bin TL'lik Bosch Dikey Süpürge Kuru Başlığı Aniden Durduruldu

profile
Cerengül
05 Ocak 12:49
600
Cerengül'ün Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Media Markt’tan geçen sene satın aldığım Bosch marka ıslak‑kuru dikey süpürgenin kuru süpürme başlığı bugün tekrar aniden dönmemeye başladı ve ürün şu anda düzgün şekilde kullanılamıyor. Aynı hatayı ikinci kez yaşamam ve bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu.

Ürünü Media Markt’tan almıştım, yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Faturayı gerekirse Media Markt üzerinden tekrar temin edebilirim. Henüz ne Bosch yetkili servisiyle ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını ve bu süre zarfında normal kullanımda olan bir üründe kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve öncelikli talebim süpürgenin yenisiyle değiştirilmesi yönünde. Değişim mümkün değilse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerek Bosch’un, gerek Media Markt’ın bu sorunu hızlı şekilde inceleyip tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üreterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Cerengül
Cerengül
17 Ocak 16:29

Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Parça Kırılması Ve Performans Kaybı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Nilay
11 Aralık 2025 08:24
707
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri