Borusan Oto Motor Değişimi Teklifi!

2025 yılı Ocak ayında İstanbul İstinye Borusan’dan sıfır kilometre olarak yaklaşık 1.917.000 TL ödeyerek Mini Countryman e model aracı satın aldım. Araç henüz 20.000 km’deyken 30–40 km hızlarda sürüş esnasında plastik bir aksamdan geliyormuş gibi bir ses duymaya başladım ve bu nedenle servis randevusu aldım.

23.03.2026 tarihinde saat 08:30’da aracı İstinye Borusan servisine teslim ettim. Servis danışmanı aynı gün 15:20 civarında beni arayarak aracın motor değişimi yapılacağını, bunun için vekaletname vermem gerektiğini ve motor değişiminin ruhsata işleneceğini söyledi. Sıfır aldığım, 20.000 km’deki bir araçta motor değişimi kararı tarafımca kabul edilebilir bir durum değildir ve bu durum bizi gerçekten derin bir şekilde üzdü ve aracın güvenilirliğine olan güvenimizi sarstı.

Bu nedenle motor değişimi yerine aracımın bire bir araç değişimini ya da aracımın güncel değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Motor değişimi kararı ve ruhsata işlenecek bir değişiklik, ikinci el değerini ve aracın gelecekteki güvenini olumsuz etkileyeceği için bu çözümü uygun bulmuyorum. Konunun Borusan ve Mini Türkiye üst yönetimi tarafından ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.