to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Otomotiv’e bağlı Adana-Mersin bölgesindeki yetkili serviste 05.09.2026 tarihinde BMW 420i aracımın 47 bin bakımı...nı yaptırdım. Araç bakımı sonrasında bana bilgi verilmeden faturaya “ozon temizliği” adı altında 4.700 TL ek ücret yansıtıldığını ödemeyi yaparken fark ettim. Bu işlemi özellikle
21.09.2026 tarihinde BMW 520i aracımızı rutin bakım için Tarsus Borusan yetkili servisine teslim ettik. Bakım sonrası ar...acı teslim almaya gittiğimizde, aracın ön camının kırılmış olduğunu gördük ve bu şekilde teslim almayı kesinlikle kabul etmedik. Araç bu nedenle Borusan’da kaldı ve yaşadığımız mağ
"Teşekkürler"
2025 model BMW f800 GS motosikletimi Ağustos 2025 tarihinde Borusan Oto İstinye'den satın aldım. 23.09.2025 tarihinde y...ine Borusan Oto İstinye'de rodaj bakımını yaptırdım. Rodaj bakımından yaklaşık 500 km sonra sürüş sırasında telefonum telefon tutucudan düştü. Bunun üzerine yaptığım kontrolde ön k
Ocak ayında Adana Borusan’dan BMW X1 Plug-in hibrit araç satın aldım. Araç bana satılırken otonom sürüş özelliği olduğu ...özellikle belirtilerek bu şekilde satış yapıldı. Ancak aracı teslim aldıktan sonra araçta otonom sürüş özelliğinin hiç olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine defalarca kez bayiyi
BMW Borusan Konacık Bodrum servisinden, BMW X1 Plug in Hybrid aracım için motor yağı değişimi uyarısı üzerine 24.08.2026... tarihinde saat 09.30’a randevu alarak servise gittim. Aracım teslim alınırken ekstra bir şikayetim veya talebim olup olmadığı soruldu, olmadığını belirttim. Motor yağı ve yağ filt
"Sorunun çözümünde katkısı olan Çağlar beye teşekkür ediyorum."
Mini Countryman aracımın rutin bakımı için Borusan Çayyolu servisiyle önce ...telefonla görüşerek fiyat aldım. Telefonda bana belirtilen bakım ücretini k
BMW 1200 Adventure 2017 model motosikletimin 40.000 km bakımı geldiği için Borusan BMW yetkili servisini telefonla aradı...ğımda, bakım için en az 50.000 TL civarında bir rakam söylendi. Ayrıca dile getirdiğim bazı sorunların tespiti için saatlik 8.000 TL gibi bir ücret alındığını öğrendim. Bu bedelle
Borusan Otomotiv Tarsus Şubesi’nden 27 Kasım 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2025 model BMW 220 Gr...an Coupe aracımız, henüz üzerinden bir yıl dahi geçmemiş ve araç daha 9.000 km’de, yani periyodik bakım kilometresine gelmemişken ekranında yağ bakımı uyarısı vermeye başladı. Sıfı
34 anj 483 plakalı, 160.000 km’deki aracımın bugüne kadar tüm periyodik bakımlarını ve onarımlarını istisnasız Borusan y...etkili servislerinde yaptırdım. Markaya duyduğum güven nedeniyle aracımı hiçbir zaman özel servise götürmedim. 21.10.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubenizde aracımın kalorife
2023 model BMW 320i (g20) aracımı 02.07.2026 tarihinde kapsamlı bakım için Borusan Oto Avcılar’a teslim ettim ve bu işle...m için yaklaşık 208.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bakım sırasında klima kompresöründen ses geldiği, ancak o aşamada değiştirilmesine gerek olmadığı, ses artarsa ileride değişim ya
Ankara BMW Borusan Esenboğa yetkili servisine 2016 model BMW 320i aracımı bakım için götürdüm. Rutin bakımın yanı sıra y...edek su deposunun da değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve bu işlem de yapıldı. Araç bana teslim edildikten sonra sensör ve kablonun da değiştiği söylenerek toplamda yağ bak
İstanbul Borusan Oto İstinye şubesinde BMW X3 aracım için 09.07.2026 tarihli, ba02026000037980 numaralı faturayla periyo...dik bakım yaptırdım. Araç plakası 34 mak 199, şasi numarası WBA25GP02tn382626 ve kilometresi 12.417 idi. Karşılaştırma yapmak amacıyla aynı bakım için Konya Köprülü Oto Servis’te
29.06.2026 tarihinde saat 16.20 civarında BMW 320i aracımı periyodik bakım ve aldığım tahrik uyarısı hatasının kontrol e...dilmesi için Borusan Oto Esenboğa servisine götürdüm. Amacım hem periyodik bakımın yapılması hem de bu uyarının sebebini öğrenip gerekli işlemlerin yapılmasıydı. Serviste danışman
04.04.2026 tarihinde Borusan Oto Avcılar servisine bakım için aracımı götürdüm ve bu işlem için 55.638 TL ödeme yaptım. ...Bakımdan hemen sonra aracımda daha önce hiç olmayan bir sorun ortaya çıktı, aracımın sağ tarafında bulunan silecek suyu deposundan ses gelmeye başladı. Bu süreçte aynı şikayetle a
Nisan 2026’da BMW X3 2024 model aracımı periyodik bakım için Borusan İstinye servisine götürdüm. Birkaç parça değişimiyl...e birlikte toplamda 65.000 TL ödeyerek bakımı yaptırdım ve aracı teslim aldım. Ancak bakıma rağmen aracın içindeki bakım zamanı uyarısı hiçbir şekilde sönmedi ve araç da son derece
BMW Borusan İstinye şubesini, 2025 model 3.000 km’deki 320i aracımın ilk bakımı için aradım ve 18 Mayıs tarihi için rand...evu aldım. Görüşme sırasında bakım için bana ortalama 40.000 TL gibi bir rakam iletildi. Sıfıra yakın, henüz ilk bakımı gelecek bir araç için talep edilen bu ücretin son derece fa
21.04.2026 tarihinde saat 10.30’daki periyodik bakım randevum için Borusan Oto Samandıra Mini servisine, Mini Cooper Roa...dster aracımla gittim. Daha kapıdan girişte, müşteri kabul kısmındaki karşılamadan itibaren yaşadıklarım, Borusan ve Mini markasından beklediğim Premium hizmet anlayışıyla kesinlik
Borusan Next Çayyolu’nu bugün lastik değişimi için aradığımda, bana en erken 13 Mayıs tarihine randevu verilebileceği sö...ylendi. Kış lastiği ile Mayıs ortasına kadar dolaşmam gerektiği, adeta normal bir durum gibi ifade edildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabu
24.02.2026 tarihinde BMW 4.20 aracımın rutin yağ bakımı için Borusan Oto Samandıra servisini tercih ettim. Servis danışm...anı M* B**, yağ bakımına ek olarak fren hidroliğinin zamanının da yakın olduğunu söyleyince bunu da onayladım. Sonrasında önüme yaklaşık 20 satırlık bir servis dökümü kağıdı koyup
"Tarafıma ulaşıldı, özür dilendi ve mağduriyetimi giderecek tekliflerde bulunuldu. Geri dönüşten memnun kaldım."
12 yıldır Borusan Oto müşterisiyim. Bu süre boyunca ailemizde 5 adet BMW ar...aç bulundu ve tüm bakımlarımızı Borusan Oto Esenboğa şubesinde yaptırdık. A
Borusan Samandıra’ya, BMW araç kullandığım her gün bana pişmanlık yaşatmayı başardığı için teşekkür (! ) ediyorum. 2023 ...model aracımda herhangi bir sorun yaşayıp şikayette bulunsam ve inceleme talep etsem, aracın serviste en az 5 gün kalması gerektiği söyleniyor. Abartılı olacak ama neredeyse cam su
BMW 118 2023 model aracımı garanti kapsamındayken 2. Yıl tekrar Borusan Avcılar yetkili servise yıllık bakım için götürd...üm. Motor yağı bakımı filtre bakımı arka fren balatası ve difüzör değişimi yapıldı ve 73700 TL gibi uçuk bir ücret ödedim. Garantisi bozulmasın diye götürdüğümüz Borusan yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
