to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden İtalya Milano’daki Duse Luxury Stay adlı otelde 29–31 Aralık tarihleri için yaptığım rezervasyonun ücretsiz iptalini, tıbbi nedenlerden dolayı 26.12.2025 tarihinde talep etmek zorunda kaldım. Eşimin sağlık durumu nedeniyle seyahatin mümkün olmadığını, ameliyata ilişkin tıbbi be...
Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda, son ödeme aşamasında 'USD öde' ve 'TRY ile öde' olmak üzere iki seçenek sunuldu. USD seçeneğinde tutar 1.521,45 USD olarak görünürken, TRY seçeneğinde Booking kendi kur farkı ve komisyonunu ekleyerek bu tutarı 1.563,83 USD’ye çıkardı ve ödeyeceğim...
Booking üzerinden 13.12.2025 tarihinde konaklama rezervasyonu yaptım. Site üzerinde arama butonuna özellikle “Fransa Paris otelleri” yazarak Eyfel Kulesi’ne yakın otel arattım. Karşıma Eyfel Kulesi fotoğrafları ve “0,5 km uzaklıkta” gibi mesafe bilgileriyle birlikte oteller listelendi. Bu bilgilere ...
Booking.com fiyat eşitlendirmesi diyorlar. Farklı bir sitede aynı oteli daha düşük fiyatla buldum, link ve fotoğraf attım. Eşitlemeyi yapmayı bırakın, ilgilenmediler. Açıkça fiyat eşleştirmesi istiyorum diye yazmama rağmen 'aradık, ulaşamadık' demişler. Alakası yok, ne mesaj ne de telefonda arama va...
Vizem henüz onaylanmadığı için 6 Kasım tarihinde Booking üzerinden Atina’daki Athens Towers Oteli’ne, özellikle iptal seçeneği sunulan bir oda için rezervasyon yaptım. Onay numarası 5160****71 olan bu rezervasyonu oluştururken, sayfada oda iptal edilebilir olarak görünüyordu. Ancak işlemi tamamladık...
"İlginize teşekkürler."
Booking.com üzerinden 06.11.2025 tarihinde Birleşik Krallık Londra’da, The Gilbert Hotel Kensington, Sonder Hotel by Marriott Bonvoy isimli otelde 24–...
7 Ekim tarihinde Booking.com üzerinden Cabinn Apartments adlı otelde 6832878004 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu aynı gün iptal ettim ve iptal talebim kabul edildi. Ücret iadesinin 7-12 gün içinde yapılacağı belirtildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen 431 Euro tutarındaki iade...
Booking.com üzerinden yaptığım Masfalhi View Inn (Maldivler) ve The Only One Apartments (Sırbistan) otel rezervasyonlarında, sitede belirtilen deniz manzarası ve elektrik şarjı gibi imkanlar otellerde mevcut değildi. Her iki rezervasyon için de ön ödememi yaparak, Booking.com’da yer alan bilgilere g...
Booking sitesi, komisyon kazanma bahanesiyle kullanıcılarını mağdur ediyor. 2000 doların üzerindeki çekimlerin hiçbirini onaylamıyor. Bana aşağıdaki gibi sahte vergi evrakı ile vergi ödemeniz gerektiğini söylüyorlar. Vergiyi ödedikten sonra hesabımdaki 12.800 dolarlık çekimimi iade edeceklerini beli...
Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye aratarak rezervasyon yaptım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yoktu. Ben Lefkoşa diye arattığımda, benim Türkiye'den aradığımı bilmesine rağmen neden bir uyarı vermiyor? Veya harita bilgisinde neden iki ülkeyi belirgin çizgilerle ayırarak ...
"Sorunum çözüldü iademi aldım."
5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Payless’in Podgorica Havalimanı ofisinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 671493738). Aracı 12 Eylül’de sorunsuz şekilde teslim ettim ve teslim sırasında herhangi bir problem yaşanmadı. Teslim fişi tarafıma verildi ve belgede herhangi bir hasar ya...
13-17 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Ghent River Hotel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon Onay No: 8572 5664 6758 6436 228). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 31.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu seyahat iş amaçlıydı ve faturanın tarafıma iletilmesi, çalıştığım kurumun masra...
31 Temmuz – 2 Ağustos 2024 tarihleri arasında Marianna’s Rooms, Skala Eresou otelinde Booking.com üzerinden rezervasyon yapmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında 'rezervasyon tamamlanmadı' şeklinde bir uyarı aldım ve rezervasyonumun gerçekleşmediğini düşündüm. Daha sonra tekrar denediğimde otel dolu g...
08/09/2025 - 11/09/2025 tarihleri arasında Booking aracılığıyla, Makedonya Enterprise firmasından Üsküp Havalimanı’ndan Skoda Kamiq model bir araç kiraladım. Aracı eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli, herhangi bir problem olmadığını ve depozitonun eksiksiz iade edilec...
Bugün otel rezervasyonu yaptım aynı gün, aynı otel ve aynı şehirde 3 ayrı fiyat verdiler. Artık kimseye güven kalmadı dikkatli olmak lazım. Her yerden ve her siteden kontrol etmek lazım, her sorgulama yaptığımda başka fiyat verdi. Yerel siteden rezervasyon yapıyorum artık.
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaş...
05-11 Mayıs 2025 tarihleri arasında Kuveyt’teki Pyramiza Hotel Al Mangaf için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra konaklama tarihlerimi 5-9 Mayıs 2025 olarak güncelledim. Bu değişiklik hem otel hem de Booking.com tarafından onaylandı ve sis...
3-5 Eylül tarihleri arasında Booking.com'dan 6253328372 onay kodu ve 3203 pin kodu ile La Hacienda Cyprus Oteli'ne rezervasyon yaptırdık. Ancak çeşitli nedenlerden dolayı gidemedik. Oysaki sitelerinde koşulsuz iptal güvencesi olduğu için tercih etmiştik. Ne iade ne de iptal işlemini gerçekleştiriyor...
10 Temmuz tarihinde Booking üzerinden Danimarka’da bir otel için rezervasyon yapmaya çalıştım. Kredi kartımı defalarca girmeme rağmen sistem onaylamadı. Ardından WhatsApp üzerinden, rezervasyon numaramı ve otel bilgilerini içeren, Booking’e aitmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir link vardı...
Temmuz ayında Barcelona’daki ünite Hotel’de konaklamak için, booking.com üzerinden 251,15 Euro tutarında, iade edilemez bir otel rezervasyonu yaptım. Booking.com’un kendi sitesinde belirttiği “en iyi fiyat garantisi” kapsamında, aynı oda ve şartlarda agoda.com’da 80 Euro daha uygun bir fiyat buldum....
"Firmanın yurt dışı irtibat numarasına ulaştım. Sorunum halloldu. Şöyle ki ben hata yapmışım, ücret kredi kartından tahsil edilirken zaten %50 hali çekilmiş. Sonrasında iade işlemi yapılmasına gerek kalmamış. Firmaya ulaşmanın zor olması dışında sorun yok yani. "
29 Temmuz tarihinde Thassos Adası Patiras Deluxe B&B Hotel’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon onay no: 5989.377.578, isim: Erdal P****). Ancak zorunlu sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında iptal durumunda %50 ücret iadesi yapılaca...
Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...
Booking.com üyesiyim ve uygulamanızı indirerek kullanmaya başladım. Milano’daki Santa Barbara Oteli için 29 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yapmak istedim. Ancak uygulamanızda otel fiyatı 14.638 TL olarak görünürken, aynı otel ve tarihler için sitenizde üye olmadan baktığımda fiyat ...