Bonus Yüklenmemesi Ve Kart Yenilenmesi Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus Troy kartımla Temmuz ayında kampanya kapsamında iki adet ka...rekod işlemi yaptım. Bu kampanya gereği 50 TL Bonus yükleneceği belirtilmes
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus Troy kartımla Temmuz ayında kampanya kapsamında iki adet ka...rekod işlemi yaptım. Bu kampanya gereği 50 TL Bonus yükleneceği belirtilmes
13 yaşındaki çocuğum için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Cool kart başvurusu yapmak istedim. Uygulama üze...rinden işlem sırasında “ilişkili çocuk bulunamadı, şubeye başvurun” uyarısı aldığım için 17.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Binevler şubesine 531 sıra numarası ile başvurdum. Şube
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Üyelik Ücre...ti / Kart Aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kesilen aidatın iadesi amacıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir tekli
"Teşekkür ederim"
TEB kredi kartımı Migros’ta unuttuğum için kartım mağaza tarafından kayıp k...art bildirimiyle kapattırılmış. Yaklaşık bir hafta önce bu durumun farkına
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla “Market Harcamalarında 1.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına katıl...dım. Kampanya 1–31 Haziran tarihleri arasında geçerliydi ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hak ettiğim 2.500 TL Bonus 18 gündür kartıma yüklenmiyor. Ka
İGDAŞ’a ait 9.462 TL tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek için internette “Sabit Fatura Ödeme” isimli siteden işlem yapt...ım. Ödeme adımlarını takip edip Bonus özellikli Garanti Bankası kartımla işlemi tamamladığımda, kartımdan 9.462 TL yerine 12.111 TL çekildiğini gördüm. Aradaki tutarın normal bir k
Denizbank’ın Bonus puan kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın mobil uygulamasın...da N11 ve benzeri alışveriş sitelerinden 40.000 TL ve üzeri alışverişe 4.000 TL Bonus verileceğine dair bir kampanya gördüm ve 02.07.2026 tarihinde bu kampanyaya katıldım. Kampanya
Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Sonu 0013 ile biten Garanti Bonus Flexi kredi kartımda yer alan 175 TL ...tutarındaki bonusumun, 20 Temmuz tarihinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen kartımdan silindiğini bugün fark ettim. Bonus puanlarımı kullanmadan silinmiş olmasını kabul etmiyorum.
28 Temmuz’da Garanti Bankası Bonus Trink kartım için müşteri hizmetlerinin telefonla araması ve yönlendirmesiyle otomati...k fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle SMS göndererek kampanyaya dahil oldum ve buna istinaden Vodafone, Turkcell ve Superonline için
4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ekranda küçük bir bilgi kutusunda “Bonus... karta hemen başvur, bir sonraki ay sonuna kadar 2000 TL harcama yap, 3000 TL Bonus puan kazan” içerikli bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine bu bilgi kutusundaki “hemen ba
Garanti BBVA’ya ait sonu 2021 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” olarak işlenmiştir ve tarafımdan onaylanmış bir ek hizmet ya da koşula bağlı olmaksızın
Denizbank Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum, tüm faturalarım da otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen 2...027 yılı Ağustos ayında hesabıma 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kredi kartını alırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, ancak yıl dolunca buna rağmen ka
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla 16 Ağustos saat 22.50 civarında www....loopearplugsturkiye.com isimli siteden Loop Quiet 2 ile ilgili bir alışveri
"Kart aidatımın iadesi talebimi hemen kabul ettiler ama hiç harcama yapmadan yansitildiydi ve iade sağladılar teşekkürler gerçekten."
"Çözüldü"
Garanti Bankası’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım. Dün Shell uygulaması üzerinden Bayburt’taki Shell Trugo istasy...onunda elektrikli araç şarjı için 700 TL tutarında işlem yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen söz verilen Bonus hes
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Öğrenciyi...m ve şu an gönüllülük projesi kapsamında Romanya’da bulunmaktayım. Kart aidatı yansıtıldıktan sonra kartımı kapattım ancak hem bu haksız olduğunu düşündüğüm 2.000 TL’lik kart aidat
TEB Bonus kredi kartımın sonu 9275 ile biten kartımdan 29.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altı...nda kesinti yapılmıştır. Kartımı Ankara Ulus şubesinden almış bulunmaktayım. Düzenli harcama yapan ve ekstresini hiçbir zaman geciktirmeyen bir müşteriniz olarak bu kesintiyi kabul
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kartım ile 11 Ağustos tarihinde yurt dışında yaptığım bir harcamada, kartım Euro hesabıma bağlı olmas...ına rağmen işlem Türk Lirası üzerinden yansıtıldı ve üzerine yaklaşık 2000 TL tutarında ek komisyon ücreti alındı. Kartım Euro hesabına bağlı olduğu halde hem işlemin tl olarak yan
Garanti BBVA’ya ait sonu 5034 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme yansıtılan bu kart ücretinin, herhangi bir ek koşul veya satış şartı ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilm
Metlife Sigorta şirketi tarafından, Denizbank Bonus kredi kartımdan “kart borcum güvende sigortası” adı altında, yaptığı...m aylık alışveriş tutarlarının yaklaşık yüzde 1’i sigorta primi olarak, bilgim ve açık rızam dışında tahsil edilmiştir. Bu sigortayı kendi irademle talep etmedim; ayrıca bu işleme
Denizbank’a ait, Müjdat O**** adına kayıtlı ve sonu 6417 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartıma 15.08.2026 tarihin...de 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkr
Uzun süredir Garanti BBVA’da Paracard ve Platinum Paracard müşterisiyim. Yaklaşık sekiz yıldır kullandığım Platinum kart...ımı dün kaybettiğim için kayıp bildirimi yapıp yeni kart talebinde bulundum. Daha sonra kartımı bulmama rağmen bugün banka ile tekrar görüştüğümde, mevcut kartımın artık iptal oldu
Garanti Bonus Trink kredi kartımla 14.07.2026 tarihinde fiziki bir kuyumculuk mağazasından 109.000 TL tutarında, 3 taksi...tli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi özellikle bir sonraki ay ödemek üzere planlayarak gerçekleştirdim, çünkü kredi kartı mantığı gereği o ay yaptığım harcamayı bir sonraki ekst