BMW Grand Coupe Ekranında Kendiliğinden Oluşan Siyah Nokta Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor

2018 model BMW 4.18i Grand Coupe aracımı kısa süre önce İstanbul’da bir galericiden aldım. İlk kez BMW sahibi oldum ama yaşadığım sorunlar yüzünden aracı aldığım güne pişman oldum. Aracın multimedya/geri görüş ekranında hiçbir darbe, düşme, yanlış kullanım veya en ufak bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden siyah nokta oluştu.

Bu siyah nokta özellikle geri manevra yaparken görüşümü ciddi şekilde engelliyor ve sürüş güvenliğimi riske atıyor. BMW gibi dünya markası olduğunu iddia eden bir firmanın aracında, tamamen kullanıcı hatası dışında gelişen böyle bir ekran arızası ve işçilik sorunu yaşamak kabul edilemez. Bu segmentte ve bu bedelde bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu sorunun en kısa sürede ciddiyetle ele alınmasını, ekran arızasının detaylı şekilde incelenmesini ve açıkça kullanıcı hatası dışı bir üretim/işçilik kaynaklı problem olarak değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden onarım ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, aksi halde hukuki tüm haklarımı kullanacağımı ve bu süreci her platformda dile getireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.