to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 3.20 aracımda, kapı içi kollarında erime sorunu yaşıyorum. Bu durum, BMW markasına yakışmayan kronik bir arıza olarak karşımıza çıkıyor. Kapı kollarının plastik malzemesi eriyor ve tuttuğunuzda elinize zift gibi bir madde bulaşıyor. Bu problem kesinlikle kullanımdan kaynaklı değil; aynı şikayet birçok kullanıcıda mevcut.
Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun için Bursa Teknik Oto Bursa Mekanik Görükle 2 Şubesi’ne başvurdum. Sadece 2 ön kapı kolu değiştirildi, ancak erime yapan arka 2 kapı kolçağı değiştirilmedi. Şube, bunun kullanıcı kaynaklı bir zarar olduğunu belirterek yalnızca ön kapı kollarını inisiyatifle değiştirdi. Ayrıca, değiştirilen ön kolda kullanılan yeni malzeme sert plastikten yapılmış, yani önceki hatalı ve hassas plastik değil. Eğer sorun kullanıcı hatası ise neden yeni ve farklı bir malzeme kullanıldı? Neden aracınızda yer alan malzemenin arkasında durmuyorsunuz?
Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, müşteri hizmetleri ve servis yetkilileri sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek arka kapı kolçaklarını değiştirmeyi reddetti.
Aracımın arka 2 kapı kolçağının da derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklıdır.
BMW 3 Serisi aracımın her iki ön iç kapı kolçağında yaklaşık 1-2 yıldır devam eden bir malzeme bozulması problemi yaşamaktayım. Kolçaklardaki siyah re...
Sıfır aldığım daha 60.000 km de olan BMW 3.20İ Ön İki iç Tutamak Kolu Erimesi ve direksiyon simidi derisinin kavlaması Yetkili bayiden Sıfır aldığım BMW 3.20 i ed araç, daha 2. Yıldan başlayarak önce direksiyon simidi kısa bir sonra da ön 2 kapı kolluklarında erime ve deformasyon oluşmaya başladı....
Yorumlar