to read complaints and reviews, or file yours.BMW 4.18 Kapı Kollarında Erken Deformasyon Ve Yapışma Sorunu
2016 model BMW 4.18 aracımın tüm kapı tutma kollarında yaklaşık 1-2 yıldır deformasyon sorunu yaşıyorum. Özellikle yaz aylarında kapı kolları yapış yapış oluyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunu gidermek için defalarca temizlik yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, problem devam ediyor.
Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede tüm kapı kollarında aynı sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve bu konuda BMW’den ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Sezen D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Avcılar'da kapı tutma plastikleri değiştirildi. Randevulu gitmiş olmama rağmen arabam 3 gün serviste kalmak zorunda kaldı. Servis Değişim yaparken tutma kolundaki parlak kaplamayı çizdi. Çizik kaldı. Yinede ilgilendikleri için teşekkür ederim.
