BMW 4 Serisi Kapı Kolu Erimesi Kronik Sorunu Ve Servis İlgisizliği

7 Ekim 2025 18:592.713

2017 model BMW 4 18i aracımın ön iki kapı kolunda ciddi şekilde erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, aynı model ve serilerde de yaygın olarak görülüyor. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor.

Defalarca telefonla yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aracımın garantisi bittiği için işlem yapılmadı ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, çözüm de sunulmadı.

Bu modelde kronik hale gelmiş olan kapı kolu erimesi sorununun, müşteri memnuniyeti adına ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

BMW

8 Ekim 2025 07:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW 520i Kapı Kolunda Ciddi Deformasyon Ve Malzeme Arızası Mağduriyeti

Savaş

BMW

2 Ekim 2025 15:461.562

"Borusan otomotive Bursa Teknik Oto 1 Ovaakça şubesine teşekkürlerimi iletirim. Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Servis danışmanı Mehmet erdem Beye Servis formeni M** a** Beye ve Müşteri ilişkileri M** A** Hanıma destekleri ve ilgileri için teşekkür ederim."

BMW 418i Kapı Kollarında Kronik Erime Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Diyar

BMW

24 Ekim 2025 18:062.440

2016 model BMW 418i aracımın her iki kapı kolunda da yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime sorunu yaşıyorum. Kapı kolla...rı zamanla yumuşuyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Aracımı Van'da başka bir sürücüden satın aldım, şu anda ise İstanbul’da kullanıyorum. Aracımın garantisi bittiği için şimdiye...

Çözüldü

BMW 5.20i Kapı Kollarında Erime Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Ömer

BMW

18 Ekim 2025 02:24792

"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."

BMW 5.20i Kapı Kollarında Erime Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 3.18 Ön Kapı Kollarında Erime Ve Yapışkanlık Sorunu

Sinem

BMW

31 Ağustos 2025 15:222.982

2018 model BMW 3.18 aracımın sağ ve sol ön kapı iç kollarında yaklaşık bir yıldır erime ve yapış yapış olma şeklinde def...ormasyon meydana gelmiştir. Araştırmalarımda bu sorunun kronikleşen bir problem olduğunu öğrendim. Araç garantim bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması hem ...