to read complaints and reviews, or file yours.
2016 model BMW 1.16 aracımda bir süredir ekranda sürekli “acil çağrı sistemi / sos hatası” uyarısı çıkmaktadır. Özellikl...e aracı ağırlıklı olarak eşim kullandığı için, ekrandaki bu sürekli hata uyarısı kendisini huzursuz etmekte ve araçtan keyif almamızı engellemektedir. Üstelik bu, aktif olarak kull
16.05.2026 tarihinde 2025 model BMW S1000RR m motosikletimi 1000 km rodaj bakımı için Borusan Mersin Tarsus’a teslim ett...im. Motoru servise bıraktığımda kilometre 960 km idi, bayide bulunduğum şu anda ise 970 km görünüyor. Tarafımdan hiçbir şekilde test izni veya benzeri bir izin alınmamasına rağmen
BMW 3.20d 2012 f30 model, 80 AHL 697 plakalı aracımda yaşadığım eğer ve eğer soğutucu sorunu ve Adana Mersin BMW Borusan... Yetkili Servisi’nin yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce aynı servise gittiğimde, eğer’de su kaçağı olması durumunda bunun kronik bir parça olduğu ve iyi niyet gar
Borusan Mersin şubesinde BMW ix1 aracımla yaşadığım servis deneyimi maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Ni...san ayından bu yana başlangıçta sadece ac şarj sorunu olarak görünen problem, süreç içinde BMW ıd hatası, çeşitli elektronik sistem arızaları ve aracın kendi kendine farlarını açık
2025 model BMW 520i aracımızda Temmuz 2025’ten bu yana devam eden ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Telefonla konuşurken... araç içinden karşı tarafa aşırı derecede kedi sesi gibi rahatsız edici bir ses gidiyor ve karşı taraf bu sesi net şekilde duyuyor. Bu durum hem konforu hem de kullanım deneyimini
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve servis desteğiniz için teşekkür ederim."
BMW X1 model aracımda yazılım güncellemesi sonrasında ciddi güvenlik proble...mi yaşıyorum. Araçta sürüş yardımı özellikleri çalışmıyor, sinyal sesi ve r
2015 model BMW 116d aracımda gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutma sistemi değişimi yapıldı. Bu işlem Borusan Oto... Adana Mersin şubesinde gerçekleştirildi. Aracımı servisten aldığım günden beri motor suyu eksiltme sorunu yaşamaya başladım. 02.07.2024 tarihinden bu yana aracımın motor suyu sür
Borusan Oto-Mersin 17.01.2026 tarihinde çekici ile sevk edilen araç için henüz arıza tespiti yapılamadı. Ki aynı arızan...ın 3. Kez tekrarlaması üzerine yolda kaldık. İki kez Turbo değiştirildi. Servisten aracı almamın 80-100 km sonrası yine aynı uyarı ve aracın yoksa kalması. Servisten sağlıklı bilg
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
2015 model BMW 116d (F20) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki ızgara b...ölümünde ve cam altı fitilinde ciddi bir deformasyon oluştu. Fitil zamanla
"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"İlgili davranıldı çözüm üretildi"
BMW f10 520d aracımın ön cam eleği araç park halinde iken hiçbir dış etken ...olmadan kendi kendine parçalandı. Buna benzer bir parçanın kendiliğinden da
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000... km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan
"Çok hızlı bir geri dönüş ile tüm sorunlarımızı giderdiler. BMW ekibine Borusan mersine teşekkür ediyoruz"
BMW 1.16i model aracımın yakıt deposunda, tamamen parça kaynaklı bir üretim kusurundan dolayı sızıntı meydana geldi. Bu ...sorun araç kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklanan bir arıza olarak ortaya çıktı. Özellikle depo doluyken sızıntı oluşuyor ve bir süre devam ediyor. Sorun yaklaşık 1 hafta
"Şikayetimi dile getirdiğim ilk tarihten itibaren müge hanım ve simge hanım sorunumla ilgilenip çözdüler ilgi alakalarına teşekkür ederim"
BMW 420i aracımda yaklaşık 5 aydır araç içerisinden gelen bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunu Borusan Adana-Mersin ser...visine 01.10.2025 tarihinde ve öncesinde iki defa ilettim, ancak her iki seferde de aracın sorunu ile ilgilenilmediğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm. Sorun özellikle
BMW 3.20i aracımın garanti uzatması, hem elimdeki sözleşmede hem de BMW Türkiye uygulamasında açıkça görünmesine rağmen,... Adana ve Mersin Borusan yetkili servisleri sistemlerinde bu uzatmayı göremediklerini iddia ediyorlar. Aracımın plakası 06CFE686’dır. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 2 ay
Yaklaşık bir ay önce 34 ana 942 plakalı BMW 3.18i aracımda turbo arızası meydana geldi. Oysa 23.10.2023 tarihli faturayl...a, 2023 Ekim ayında Samandıra yetkili serviste turbo değişimi yapılmıştı. İki yıl dolmadan tekrar aynı arızanın yaşanması üzerine Borusan ile iletişime geçtim. Parçanın garanti kap
"Özel İlgi ve alakası için Danışman Hakan Köse beye teşekkür ederim"
01afn708 plakalı BMW 1 Serisi aracımı, ön cam eleğinde oluşan kırılma ve ça...tlama nedeniyle 02.10.2025 tarihinde Borusan Adana-Mersin servisine götürdü
BMW Borusan Adana-Mersin şubesine 520i model aracımı son üç ayda 3 kez motor arızası şikayetiyle götürdüğüm ve onarımına... 350.000TL harcadığım. Aracın yakıt valfi ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Yakıt valfi stoklarında olmadığı için Almaya'dan sipariş edeceklerini ve bu sürecin en az 15 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100