to read complaints and reviews, or file yours.BMW 420i'de 5 Aydır Süren Ses Problemi Ve Servisten Çözüm Alamama
BMW 420i aracımda yaklaşık 5 aydır araç içerisinden gelen bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunu Borusan Adana-Mersin servisine 01.10.2025 tarihinde ve öncesinde iki defa ilettim, ancak her iki seferde de aracın sorunu ile ilgilenilmediğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm. Sorun özellikle düşük hızda ve kötü yol şartlarında sürekli olarak devam ediyor.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca kez servise başvurmama ve iletişim kurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle iletişim kurduysam da ismini hatırlayamıyorum.
Borusan Adana-Mersin servisinden beklentim, aracımda yaşadığım bu ses probleminin detaylı bir şekilde incelenip, sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Maalesef hala çözüm için aranmadım. Aradığım halde dönüş sağlanacak diye cevap veriliyor. Hukuki davaya dönüştürmek için tüketici mahkemeye başvurdum. Umarım oradan kısa sürede sonuç alırım. Buradan da sizlerle paylaşırım
