to read complaints and reviews, or file yours.BMW 5.20d aracımı yaklaşık 10 gün önce, gönüllü geri çağırma kapsamında bir airbag değişimi için Borusan Oto Samandıra s...ervisine bıraktım. Aracımı servise götürdüğümde hiçbir sorunu yoktu, çalışır ve sorunsuz durumdaydı. Ancak sonrasında beni arayarak aracımı servisten çekiciyle almam gerektiğini sö
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için ...12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sı
"Teşekkürederiz"
BMW marka aracım için gönüllü geri çağırma kapsamında eğer egzoz emisyon si...stemi ve sürücü airbag değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu işlem için
2015 model BMW 116d aracımda gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutma sistemi değişimi yapıldı. Bu işlem Borusan Oto... Adana Mersin şubesinde gerçekleştirildi. Aracımı servisten aldığım günden beri motor suyu eksiltme sorunu yaşamaya başladım. 02.07.2024 tarihinden bu yana aracımın motor suyu sür
06.12.2025 tarihinde gönüllü geri çağırma kapsamında sürücü hava yastığı kontrolü için Borusan Çayyolu servisine, saat 1...0:00 randevum için gittim. Ancak bana atanan servis sorumlusu K*** T*** yaklaşık 10:17’de iş yerine geldi. Front Desk, bu kişinin uzaktan geldiğini söyleyerek durumu açıklamaya çal
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti... kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s
2015 model BMW 428i xdrive aracımla ilgili olarak, 'soğutma sıvısı pompası fişine sıçrama koruyucu tıpa eklenmesi' konul...u gönüllü geri çağırma kapsamında tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine yalnızca BMW Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bilgi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dö
2012 model BMW 1.16d ed aracım için Borusan Otomotiv’in kendi web sitesinden gönüllü geri çağırma kapsamında sorgulama y...aptığımda, exhaust gas recirculation cooler sorunuyla ilgili bir geri çağırma olduğunu öğrendim. Bu kapsamda 06.09.2025 tarihinde saat 17.00 için Kayseri Üçler Otomotiv’de online r
2013 model BMW X1 E84 aracımın kapı kollarında ciddi bir sorun yaşıyorum. K...apı kolları, sanki sakız yapışmış gibi sürekli yapışkan bir halde ve bu dur
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
BMW 116d ed F20 2013 model aracımın cam fitilleri çatlamış ve parçalanmış d...urumda. Ayrıca arka sol stop sönük yanıyor tüm araçlarda aynı kronik sorun
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Ni...san 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis
2018 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım WPA1V7100J7A63413 şasi numaralı BMW 116d aracımın gönüllü geri çağırma kapsa...mında eğer soğutucu değişimi için servise getirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Servise güvenmediğim için mesajları dikkate almadım ancak bir sorun olabileceği endişesiyle aracı 1
2015 model BMW 216 araç sahibiyim. Sahibi bulunduğum araca yaklaşık 6 ay önce eğer den dolayı gönüllü geri çağırma mesaj...ı aldım halihazırda aracımda da eş zamanlı eğer arızası verdi. Hemen Ankara Esenboğa Borusan dan randevumu oluşturdum. İlgili yetkili servise gittiğimde hemen değişim yapmadıkların
09.05.2024 tarihinde 06 SBG 34 plakalı aracımla gönüllü geri çağırma durumu...nda Borusan Oto Çayyolu şubesine gittim. Aracımın kontrolleri yapıldı. Arac
BMW 2010 Z4 model araç sahibiyim. Aracım için 7 Mayıs tarihinde bir gönüllü geri çağırma işlemi yapıldı. Ben de bunun üz...erine Borusan Oto ile iletişime geçtim. İlk aradığım servis, evime daha yakın olan bir servisti. 3-4 gün bekledim, randevu için arayacaklardı ama kimse aramadı. Ardından tekrar ara
34ED707 plakalı otomobilimiz, egzoz gazı geri dönüş soğutucu değiştirilmesi işlemini kapsayan gönüllü geri çağırma uygul...aması kapsamında Borusan Otomotiv Eskişehir Mini Yetkili Servisine 27 Nisan 2024 tarihinde teslim edildi. İşlemin 1 ay gibi bir süre alacağı, bu süre zarfında aracın serviste kalma
Değerli müşterimiz, Sahibi bulunduğunuz *** plakalı otomobilinizde Kontrol ünitelerini programlayın (c c u). İşlemini ka...psayan bir gönüllü geri çağırma uygulaması söz konusu olup; mümkün olan en kısa sürede en yakin Borusan Otomotiv BMW i Yetkili Servisi'nden randevu almanız gerekmektedir. Uygulama
"Borusan Otomotivden Cemre hanıma çok teşekkür ediyorum, çok yardımcı oldu ve ilgilendi. Randevu konusunda ben en kısa sürede arayacaklarını belirtiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
