BMW Gönüllü Geri Çağırma Aksiyon İptali

2015 model BMW 216 araç sahibiyim. Sahibi bulunduğum araca yaklaşık 6 ay önce eğer den dolayı gönüllü geri çağırma mesajı aldım halihazırda aracımda da eş zamanlı eğer arızası verdi. Hemen Ankara Esenboğa Borusan dan randevumu oluşturdum. İlgili yetkili servise gittiğimde hemen değişim yapmadıklarını gerekli testlerden sonra gerek duyulursa değişim yapacaklarını ve benim aracımda eğer arızası olmasına rağmen değişimlik durum olmadığını bildirdiler. Yaklaşık 2 ay bunun haksız bir uygulama olduğunu ilgili mesajın bir değişim mesajı olduğunu bayinin kafasına göre işlem yaptığı ile ilgili mücadele verdim. Yine yaklaşık 2,5 ay sonra müjde sizin araçta aksiyon kapsamına girdi, şu an elimizde parça yok ve hemen Almanya’ya parça siparişi girdiklerini söylediler. Ve o tarihten beri parça beklemekteyim, aradığımda sürekli temmuz ortası, 3 Ağustos,7 Ağustos gibi cevaplar aldım ama maalesef bir dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz ama Almanya değişim aksiyonunu geri çekmiş gibi bir açıklama yaptılar. Bununla ilgili hiçbir gerekçe sunamadılar. Mevcut arazının çok riskli ve bundan dolayı yanan araçları hatırlattım. Maalesef arayan kişi bununla ilgili yapacağı bir şeyi olmadığı bildirdi. Kontağımı her çevirdiğimde tedirgin bir şekilde bu sorunun çözümünü bekliyorum ama arayan, ilgilenen maalesef yok