to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Batman Petrol City AVM mağazasından aldığım yüzüğümü, daha önce 3,09 gram 14 ayar olarak satın almıştım. Yü...zük daha sonra değişime gitti ve değişim sonrası mağazadan tekrar teslim aldım. Teslimden sonra kontrol ettiğimde yüzüğün bu kez 2,75 gram geldiğini gördüm. Yani ilk aldığım sertif
Blue Diamond’dan Mall Of İstanbul şubesinden aldığım yüzüğün sertifikasını ...taşınma sürecinde kaybettim. Yüzüğü satmak istediğim için sertifikaya yenid
Mart 2026 tarihinde Viaport Asya AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 52.000 TL ödeyerek yarım tur tasarım 0.70 kara...t pırlanta bir yüzük satın aldım. Ürünü 27.03.2026 tarihinde aldım ve 10.04.2026 tarihinde yüzüğün taşı ilk kez düştü. Mağazaya başvurduğumda yüzüğe yeni taş takıldı ve tarafıma te
Blue Diamond İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından 12 Nisan’da aldığım baget yüzükte yaşadığım ölçü problemine bir türl...ü çözüm bulunmuyor. Yüzüğün ilk ölçüsünü mağaza çalışanı yanlış aldığı için yüzük küçük geldi, tekrar ölçü alındı bu kez de büyük geldi ve aradan zaman geçmesine rağmen sorunum çöz
"Doğru sertifika gönderildi. Özür olarak isteme çikolatası gönderildi. Teşekkürler."
Blue Diamond’ın internet sitesi üzerinden kampanya döneminde 0,55 karat mar...kiz pırlanta tektaş yüzük ve yanında hediye pırlanta kolye siparişi verdim.
"Şikayetimde, Blu Diamond firmasından herhangi bir beklentim olmadığını belirtmiş olmama rağmen şikayetimi dikkate aldığınız ve benimle görüşerek tereddütlerimi gidermeme yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
26 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Paladyum AVM’deki Blu Diamond mağazasına... pırlanta bileklikleri incelemek ve bilgi almak için gittim. Mağazada sohbe
Blue Diamond Taksim cvk mağazasından Mart ayında aldığım tektaş pırlanta yüzükle ilgili sertifikada yazan gramaj ile yüz...üğün gerçek gramajı arasında fark olduğunu fark ettim. Sertifikada 1,60 gram yazmasına rağmen, nişanlım alyans kısmının çok ince olduğunu gördükten sonra yüzüğü iki farklı kuyumcud
Yaklaşık 10 yıl önce bana hediye olarak alınan Blue Diamond marka pırlanta yüzüğü, bir ihtiyaç nedeniyle bozdurmak için ...Balıkesir’deki Blue Diamond mağazasına götürdüm. Ürünün orijinal olduğunu, Blue Diamond’dan alındığını ve yüzüğün iç kısmında “Blue Diamond” yazdığını belirttim ancak hediye olduğu
"Yüzüğümde değişim yaptıklarını söylediler yeni sertifikasıyla aldım inşallah tekrar aynı sorunu yaşamam yaşarsam Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim."
Farklı bir ilde bulunan Blue Diamond şubenizden satın almış olduğum pırlanta kolyeyi hediye olarak gönderdim. Ürün tesli...m alındıktan sonra kolyenin takma/kilit mekanizmasının arızalı olduğu fark edilmiştir. Bunun üzerine ürün, bulunduğu il olan Zonguldak Ereğli ilçesindeki Blue Diamond şubesine ince
"Mağaza müdürü sorunumuzu çözdü"
Blue Diamond Trabzon Forum AVM mağazasından 185.000 TL bedelle bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında 15 gün beklem...e süresi olduğu söylendi ve yüzük hazır olduğunda ben Konya’daki evime geçtiğim için kargonun Konya adresime gönderilmesini talep ettim. Yüzük kargoya verildi ve bugün paket elime
"Kentpark AVM Blue Diamond mağazasının bütün satış temsilcilerine teşekkür ederim, sorunumu 1 gün geçmeden çözdüler :)"
Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat e...lmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı
Bluediamond’dan Forum AVM’deki şubeden satın aldığım, sertifikası ve belgeleri tam olan altın ve pırlanta yüzüğümü Avcıl...ar şubesinde bozdurmak istedim. Ancak yaşadığım süreçte hem kurumsallıktan hem de müşteriyle iletişim şeklinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yüzüğü bozdurmak için Avcı
14.02.2026 tarihinde Blue Diamond internet sitesi üzerinden baget pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak alındı. Yüzüğü t...eslim aldığımızda pırlanta taşlardan birinde kırık veya çizik benzeri bir hata olduğunu fark ettik ve ürünü değişim ya da onarım talebiyle geri gönderdik. Bu süreçte müşteri hizmet
1 Nisan’da Alanya/Antalya’daki Alanyum AVM’de bulunan Bule Diamont şubesinden sertifika kodu 2000904161 olan tektaş yüzü...ğü 39.990 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında tarafıma 15 gün içinde ücretsiz değişim ve iade garantisi verildiği özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışverişi tamamladım.
"Şikayetimize hızlı dönüş ve ilgili oldukları için teşekkür ederiz"
Blue Diamond internet sitesi üzerinden 1770056961773 numaralı siparişimle bir yüzük satın aldım. Kargom dün geldi, bugün... paketi açtığımda yüzüğün sertifikasının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken kolyenin sadece sertifikasının konulduğunu, fakat kolyenin kutuda olmadığını gördüm. Hem mail y
"Sorunun güzel bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim. Sevgiler"
Kızımın düğününde, arkadaşı Blue Diamond'dan tek taş pırlanta küpe hediye aldı. Düğünün ertesi günü, küpenin klipsi kırı...lıp denize düşmüş, neyse ki küpe kulakta kalmış. Küpenin diğer tekini çıkarırken o da kırılıp düşmüş. Perşembe günü İzmir Hilltown Blue Diamond mağazasına, sertifikasıyla beraber h
"Dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı"
Eşim bana evlenme teklifi için yaklaşık 2 yıl önce Blue Diamond firmasının ...internet sitesi üzerinden prenses model, 0,41 karat tek taş bir yüzük satın
2022 Aralık ayında Bursa Kapalıçarşı Blue Diamond şubesinden aldığım pırlanta tektaş yüzükle ilgili yaklaşık bir yıldır ...bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Yüzüğün halkası ortadan ikiye kırıldığı için ilk olarak kaynak işlemi yaptırmak zorunda kaldık. Bu olayın ardından kısa bir süre geçtikten sonra, hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
