to read complaints and reviews, or file yours.
Araştırmalar
Oyun konsolları, özellikle de oyun bilgisayarlarının hem daha pahalı olması, hem de kullanıcılar için “tak çalıştır” kolaylığı sebebiyle uzun zamandır revaçta. Yakın zamanlarda kur farkı, hammadde ve çip krizleri ve uluslararası enflasyon yükselişi gibi sebeplerden ötürü konsol fiyatları hiç olmadığı kadar yüksek. Peki oyuncular memnun mu?
4 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Kişisel bilgilerin ele geçirilmeye çalışılması, günümüzde artık yeni diyebileceğimiz bir olgu değil. Her geçen gün farklı sebeplerle kişisel verilerimize göz dikmiş bilgisayar korsanları türeyip duruyor. Bu seferki dolandırıcılık iddası ise biraz daha farklı.
2 dk okuma
Devamını oku
Araştırmalar
Kripto paralar ve kripto para borsaları geçtiğimiz 6 sene içerisinde altın, döviz veya reel yatırım araçları yanında bilinen ve yaygın olarak kullanılan bir yatırım aracı oldu. Özellikle de menkul kıymetler borsalarına göre yeni bir alan olduğundan, sade vatandaş için de anlaşılabilir bir yatırım aracı olduğundan dolayı geçtiğimiz son 2 yılda çok fazla yaygınlaşmış olduğunu söylemek doğru olur.
4 dk okuma
Devamını oku
Araştırmalar
İnternet kullanımı artık hayatımızın bir parçası haline geldi. Bu anlamda bir ihtiyaç haline gelen internet artık resmi rakamlar da gösteriyor ki, oldukça yaygınlaşmış durumda. Devlet kaynakları ve özel kaynaklar bu alanda yatırımlarını arttırsa da bu anlamda “kullanıcı memnuniyeti” önemli bir konu.
3 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Dolandırıcıların yeni yöntemi Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) oldu. Şikayetvar üzerinden cep telefonlarına gönderilen “HGS borcunuz var, linke tıklayarak ödeme yapabilirsiniz” mesajlarıyla dolandırıldıklarını belirten tüketiciler, gereğinin yapılmasını isteyerek diğer kullanıcıları da bu tuzağa düşmemeleri için uyardı.
4 dk okuma
Devamını oku
Araştırmalar
2022 yılı başladığından beri araç almak kadar, bir araca sahip olmak da zorlaştı. Ekonomik şartlar, kur dengesizliği ve yeni vergiler derken bir de aracınıza periyodik bakım yapmak veya bir hasar durumunda aracınızı tamir ettirmek de eskisine göre oldukça pahalı.
3 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Özellikle de Covid-19 pandemisi başladığından beri e-ticaret pazaryeri siteleri, daha önce hiç olmadığı kadar hayatımızda. Kozmetikten, gıdaya, elektronikten giyime kadar artık bir çok ihtiyacımızı bu internet siteleri üzerinden karşılamaya başladık.
2 dk okuma
Devamını oku
Genel
Çözüm platformu Şikayetvar, online seyahat bileti satış platformlarıyla ilgili verilerini açıkladı. Verilere göre bilet satış platformlarıyla ilgili şikayetler yüzde 265 arttı. Tüketicilerin en çok şikayet ettiği konuların başında online olarak parası ödenen biletin alınamaması geldi. Bilette iptal veya değişiklik yapamama, iptal edilen biletin para iadesinin yapılmaması öne çıkan diğer şikayet konuları oldu.
4 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Starbucks’ın açıkladığı son menü zamlarından beridir, kahve zincirlerinin yaptığı zamlar gündemde epey bir yer tutuyor. Peki kahvelerini, kahve zincirlerinde içmeyi sevenler ne kadar memnun?
3 dk okuma
Devamını oku
Araştırmalar
Bir sağlık sorunu yaşadığımızda, sorunun aciliyeti veya özel hizmet alabilmek için özel hastaneleri seçebiliyoruz. Bu anlamda maddi duruma göre özel sağlık hizmeti veren bir çok hastane işletmesi bulunuyor.
3 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Son yıllarda kripto para dünyası herkesin gündeminde. Özellikle de Metaverse ve NFT gibi projelerden ötürü geleceğin ekonomik sistemi olacağı inanılan kripto paralar günümüzde popüler bir yatırım aracı haline geldi. Ancak bu alanda dolandırıcılık iddiaları da durmak bilmiyor.
2 dk okuma
Devamını oku
Genel
2020 yılnın Mart ayında başlayan Covid-19 pandemisinin en çok vurduğu sektörlerden bir tanesi de sinema oldu. Tüm dünyada bir yıla yakın bazen kapalı kalan, bazen de önlemlerden dolayı sinema işletmeleri salonları dolduramasa da, artık tüm dünyada covid önlemleri eski sıklığında değil.
3 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Kollajen takviyesi alarak saç ve cilt bakımı son dönemlerde epeyce popüler. Dolandırıcıların ise yeni hedefleri bu zor bulunan veya eczanelerde pahalıya satılan bu takviyeleri uygun fiyatla almaya çalışan tüketiciler.
2 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Artık bilgisayar oyunları 90’ların başlarındaki gibi fiziksel mağazalardan temin edilmiyor. Özellikle de bilgisayar veya konsol oyunlarının basılması ve dağıtılması günümüzde oyun stüdyoları için büyük bir maddi yük. Bundan kaynaklı olarak ister konsollar için, isterse de bilgisayarlar için oyunlar yoğunluklu olarak sanal mağazalardan satılıyor.
3 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Çözüm platformu Şikayetvar olarak, son dönemde gelen zamlar nedeniyle herkesin gündeminde olan akaryakıt istasyonlarını mercek altına aldık. 2021’in Ocak ve Şubat verileriyle 2022’nin aynı dönem verilerine göre bu sektörde şikayetlerin yüzde 117 arttı. Şikayetvar verilerine göre en çok şikayet edilen konularsa akaryakıt zammı öncesi son saatlerde istasyonların yakıt vermemesi ve akaryakıt zammının erken işleme alınması oldu.
4 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Bildiğiniz gibi son dönemlerde yurt dışına çıkmak hiç kolay değil. Gerek seyahat etmenin pahalılığı, gerekse de vize işlemlerinin uzun ve pahalı işlemler olması bunlarda büyük bir etken. Tabii ki ülke olarak anlaşmalarımız gereği, vizesiz gidebildiğimiz ülkeler olmasına rağmen özellikle de son günlerde işlem ücretlerini karşılayabildiği halde yurt dışına gideceklerin vize işlemlerinde zorluk çektiği bir gerçek.
3 dk okuma
Devamını oku
Genel
Son dönemlerde birim fiyatına yüksek zamlar gelen, ancak daha sonra gelen indirimlerle biraz olsa da tüketilebilir fiyatlara gelen doğalgaz yine halkın gündeminde. Mart ayının gelmesiyle birlikte havaların da ısınmasını beklerken, bir türlü ısınmayan havalar doğalgaz faturalarına da olumsuz yansıyor.
3 dk okuma
Devamını oku
Gündem
Mart ayına girmemizle ve yazın da yaklaşmasıyla birlikte turizm sektörü erken rezervasyon dönemine girdi. TV, radyo ve sosyal medya reklamlarında da farkedebileceğiniz gibi, özellikle de erken rezervasyonun uygun fiyatlılığı sayesinde özellikle de tur şirketleri ve tatil acenteleri hareketlenmiş durumda.
3 dk okuma
Devamını oku
Araştırmalar
Son dönemlerde özellikle akaryakıta gelen zamlar, doğrudan veya dolaylı olarak da olsa bir sürü ürün ve hizmetin de fiyatlarının artmasına yansıyor. Otobüs ve Hava Yolu şirketlerinin uygulayacağı zamlar ise son dönemlerde ülkenin gündemine oturmuş durumda. Otobüs biletlerine %20 olarak yansıyacağı bildirilen zam kararının ardından ise, Havayolu firmalarının da iç hatlarda tavan fiyatta minimum 100 TL artış talep ettiği iddia ediliyor.
2 dk okuma
Devamını oku
Araştırmalar
Dijital yayın platformları günümüzde, Dizi ve Film gibi görsel içerikleri tüketmenin yeni yolu. Özellikle de 2022 yılında, HBO Max ve Disney+ gibi uluslararası örneklerin de Türkiye piyasasına girmesiyle birlikte sektör gün geçtikçe büyüyor. Tabi bu konuda BluTV ve EXXEN gibi yerli platformların da etkisi büyük. Peki kullanıcıların Dijital Platformlardan aldığı hizmetlerde, en sık yaşadığı sorunlar ve müşterilerin beklentileri neler?
3 dk okuma
Devamını oku
Genel
Kendini başka bir kuruluşmuş gibi göstererek, insanların kişisel bilgilerini oltalama yani “phishing” yöntemiyle çalan dolandırıcıların arasına bir yenisi daha eklendi. Hatırlarsanız geçtiğimiz hafta kendisini “Şikayetvar” gibi göstererek insanların kişisel bilgilerine kötü amaçlı olarak erişmeye çalışan dolandırıcılar, bu seferde gözünü yardımsever ve yardıma ihtiyacı olan kişilere dikti.
3 dk okuma
Devamını oku