Black Fashion Müşteri Hizmetleri

Evde olmama rağmen kargoyu getirmediler ve “alıcıya ulaşamadık” denilerek kargom iptal edildi, şu anda iade süreci başla...mış durumda. Artık bu siparişi de istemiyorum, ücret iadesinin hesabıma aktarılmasını istiyorum. Fa8530050495 takip numaralı siparişimde Black Fashion mağazasından iki tane kazak a...

Black Fashion adlı firmadan gri bir hırka sipariş ettim. Siparişim için 690 TL ödedim ve karşılığında 59642 numaralı sip...ariş oluşturuldu. Bana 05.10.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği ve kargo takip numarası paylaştıkları söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo firmasında ne de t...

Black Fashion isimli firmadan beyaz saten elbise satın aldım. Ürün beden ve duruş olarak beklediğim gibi olmadığı için, ...herhangi bir kusuru olmamasına rağmen iade etmek istedim ve ürünü firmaya geri gönderdim. Sipariş numaram 59167’dir. Ürün iadesiyle ilgili tarafıma sadece “incelenmeye alınmıştır”...

Black Fashion’dan internet üzerinden 4 Eylül tarihinde verdiğim 54129 numaralı siparişimle iki adet altüst takım ve iki ...adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerin tamamının kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iade imkânını sordum, ...

Başlık: Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Aşamasında, Ürün Gönderilmiyor ve Para İadem Yapılmıyor! 3 Ekim tarihinde ...mağazanızdan 1.190 TL değerinde kürklü fermuarlı bir kazak sipariş ettim. Ancak siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor aşamasında görün...

Black Fashion internet sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi... verdikten sonra kargo süreci hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Tarafıma siparişimin 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak...

30.09.2026 tarihinde Black Fashion üzerinden online alışveriş yaptım ve toplam 5.029,50 TL tutarında, 59469 numaralı sip...arişimi oluşturdum. Ödemem alındı ve sistemde sipariş durumum “ödendi” olarak gözükmesine rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendi...

Black Fashion’dan aldığım ürünleri 2 Eylül tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Navlungo tarafından gönderilen ...ve Aras Kargo’da kullanmam gereken 93255790079448 ve 8284035370869 numaralı iade gönderi kodlarıyla ürünleri teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbi...

28 Eylül’de Black Fashion üzerinden toplam 1332 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen... ürünüm kargoya verilmedi, sipariş sayfamda ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde “Teslim Edildi” olarak görünüyor. Bugün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak...

Black Fashion isimli firmadan pazartesi günü öğle saatlerinde bir pantolon ve iki adet bluz siparişi verdim. Sipariş sır...asında ürünlerin 2-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği vaadinde bulunulduğu için özellikle bu firmayı tercih ettim ve başka yerden sipariş vermedim. Elimde ürünlerin en geç cum...

Blackfashion firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde 1300 TL tutarında, 58858 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde sadece yapay zeka “ilgileneceğ...

Black Fashion firmasının web sitesi üzerinden 25 Eylül tarihinde 7 parça ürün için yaklaşık 5 bin tl tutarında sipariş v...erdim. Ödemeyi peşin yapmama rağmen siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve kargo elime ulaştığında paketten sadece 5 parça çıktı, 2 ürün hiç gönderilmemişti. Eksik ürü...

Black Fashion firmasının internet sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim. Siparişimde lacivert kazak seçmeme ra...ğmen bana beyaz renk kazak gönderildi, ayrıca ürünlerden biri de beden olarak büyük geldi. Bunun üzerine firma üzerinden iade kodu oluşturdum ve 5lsg48 iade koduyla ürünü 21 Eylül’...

Black Fashion adlı internet sitesinden 29.09.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.200 TL tutarında elbise ve kıyafet a...lışverişi yaptım. Siparişim #59372 numarasıyla oluşturuldu ve mail adresime de onaylandığına dair bildirim geldi; site üzerindeki hesabım bölümünde de sipariş durumum “Ödendi” olar...

Black Fashion’dan 30 Eylül tarihinde 59394 numaralı siparişi verdim. İçinde elbise, kazak, bluz ve pantolon olan toplam ...3029 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme o...

Black Fashion isimli internet sitesinden kıyafet satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlatıp 18 Eylül tarihinde ia...demi gerçekleştirdim ancak o tarihten bu yana para iadem yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında hiçbir bilgi...

Black Fashion isimli internet sitesinden 1 Ekim 2026 tarihinde, 59740 sipariş koduyla toplam 1.989,80 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alm...

Black Fashion adlı internet sitesinden toplam 1.749,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya verilmesi ...zaten oldukça gecikti, bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişim elime ulaştıktan sonra aldığım ürünlerden bir...

28 Eylül’de Black Fashion üzerinden 58970 numaralı online siparişimi verdim. Sitede 2–3 iş günü içinde kargoya verileceğ...i belirtilmesine rağmen üzerinden 7–8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Black Fashion adlı firmadan 16 Eylül tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünle...rin bir kısmını beğenmedim, bazıları ise eksik olarak gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak bana verilen iade kodu hatalı olduğu için kargodan geri dönmek zorunda ...

Black Fashion’dan 30.09.2026 tarihinde 59548 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâ...lâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şeki...

Black Fashion adlı siteden 58668 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bunlardan biri doğru gelirken, gri olar...ak sipariş ettiğim ürün yerine bana bordo bir ürün gönderildi. Kargo dün elime ulaştıktan hemen sonra WhatsApp iletişim hattına yazarak durumu ilettim ve yanlış ürünün, sipariş v...