to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kilitleniyor Ve İletişim Kurulamıyor
Blackfashion firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde 1300 TL tutarında, 58858 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde sadece yapay zeka “ilgileneceğiz, ekip arkadaşlarımız bakıyor” tarzı otomatik cevaplar gönderiyor fakat kimse dönüş yapmıyor. WhatsApp hattına attığım mesajlara da hiçbir yanıt verilmiyor, telefonla aradığımda ise çağrılarım asla açılmıyor. Tüm bu iletişimsizlik yaşanırken bir de sürekli yeni ürün incelemem için mesaj gönderiyorlar, bu durum gerçekten güven kırıcı ve mağdur edici.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin insan tarafından açıklayıcı bir şekilde bana bildirilmesini talep ediyorum.
Marka saat 14.40'ta WhatsApp üzerinden bugün çıkış sağlanacaktır diye mesaj attı ama asla bir gelişme olmadı. Bu mağazaya asla güvenmeyin, bu kadar kötü bir müşteri ilişkisi, sipariş süreci yönetilemez resmen dolandırıcılık bu
Merhaba Aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bir gelişme oldu mu sizin için