Black Fashion Müşteri Hizmetleri

Black Fashion’dan internet üzerinden bir adet altüst takım XS, bir adet straplez üst XS ve bir adet 36 beden saten alt s...atın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için dün sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve iade için Sürat Kargo’ya yönlendirildim. Hazırladığım iade paketini Sürat Kargo şubesine...

Black Fashion’dan 31 Ağustos tarihinde fa4251232096 numaralı siparişle aldığım 500 TL bedelli plaj elbisesini iade etmek... istedim. Firmadan verilen iade kodu ile ürünü iade kodunun tanımlanmasından bir gün sonra en yakın Sürat Kargo şubesine götürdüm. Şubede, Black Fashion ile anlaşmalarının bittiği ...

Blackfashion isimli butikten 55302 numaralı siparişimde yer alan beyaz bluz tarafıma hiç gönderilmedi. Kargo paketim eli...me ulaştığında ürün eksikti, ancak ürünün ücretini yaklaşık 300–400 TL aralığında tam olarak tahsil ettiler. Durumu kendilerine WhatsApp hattı üzerinden günler önce ilettim fakat ...

Blackfashion internet sitesinden iki adet pareo ve ayrıca bir adet bluz siparişi verdim. Kargom teslim edildiğinde iki p...areodan sadece bir tanesi geldi, diğer pareom eksik çıktı. Gelen bluzun ise bedeni uymadı. Site üzerinden iade veya eksik ürün bildiriminde bulunmak istediğimde hiçbir şekilde ger...

Black Fashion’dan internet üzerinden toplam 4 adet yazlık kıyafet sipariş ettim. Ödemeyi 2.299,8 TL olarak kredi kartıyl...a yaptım. Gelen kargoda ürünlerden biri hiç gönderilmemişti, iki ürün sitedeki görsellerden tamamen farklıydı, bir tanesi de yanlış bedende geldi. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşı...

Blackfashion’den toplam üç ürün için 1200 TL ödeyerek sipariş verdim. Bu ürünlerden biri “aksesuar detay kol volanlı kah...verengi triko elbise” idi. Kargom cumartesi günü teslim edildi ancak kutudan üç ürün yerine yalnızca iki ürün çıktı ve söz konusu elbise eksik gönderilmiş oldu. Sistem üzerinde üç ...

Blackfashion’dan aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda ...da açıkça Sürat Kargo üzerinden, verilen 1535607386 kodu ile ürünü gönderebileceğim yazıyor. Ancak ürünü iade için Sürat Kargo şubesine gittiğimde, Blackfashion ile anlaşmalarının...

Black Fashion adlı siteden satın aldığım degaje yaka maxi siyah saten elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iade talebi ol...uşturamıyorum. 54965 numaralı siparişimi 9 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Sitenin iade/değişim talebi sayfasına girdiğimde e-posta adresim ve sipariş kodumu doğru şekilde yazma...

Param iade edilmedi. Black Fashion’dan 11 Ağustos’ta bir sipariş verdim. Gelen ürünlerin hepsinin kalitesinden hiç memnu...n kalmadığım için iade sürecini başlattım, bir hafta içerisinde iade kargosunu gönderdim ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 1500-2000 TL tutarındaki iadem hala taraf...

Blackfashion internet mağazasından 16 Ağustos tarihinde 5222**52 ürün kodlu elbiseyi XS beden olarak satın aldım. Ürün ü...zerime giydiğimde göğüs bölgesini kapatması gerekirken asla kapatmıyor, kesim ve kalıbında üretim hatası olduğunu açıkça gösteren bir durum söz konusu. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün...

Blackfashion’den 24.08.2026 Pazartesi günü 51702 numaralı siparişimle, yarasa kol kayık yaka crop bluz bağlamalı etek ik...ili siyah transparan takım, payetli örgü ekru kap ve payetli örgü siyah cap satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde yaptım, sipariş onaylama numaram 2qegchntf ve adım Sine...

Black Fashion’dan 20.08.2026 tarihinde 3 parça ürün için toplam 1.999,80 TL tutarında, 50868 numaralı siparişi verdim ve... ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İl dışına çıkacağım için ürünlerin en geç yarın elimde olması g...

Balcı Fashion Instagram sayfasından 23 Ağustos günü “Şal Detay Düşük Omuz Büzgülü Siyah Mini Elbise” siparişi verdim, kr...edi kartı ile 899,90 TL ödeme yaptım ve 51361 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de pa...

Blackfashion internet sitesinden 22 Ağustos 2026 tarihinde toplam 700 TL tutarında, iki adet ürün siparişi verdim. Ödeme...m sistemde de “ödendi” olarak görünmesine rağmen, aradan dört gün geçmesine karşın sipariş durumunda “gönderilmedi” ifadesi yazıyor; ne “hazırlanıyor” ne de “yola çıktı” gibi bir b...

Black Fashion internet sitesinden 18 Ağustos Salı günü 1.299,90 TL tutarında #50263 numaralı siparişi verdim ve ödemesin...i online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin neden hazırlanmadığı ve karg...

16.08.2026 tarihinde Black Fashion üzerinden 49660 numaralı siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin sadece “doğrulandı” olarak göründüğünü, Kargo için hazırlanma sürecinde olduğu belirtilmiştir. Kargo gönderim sürecine geçi...

11 Ağustos Salı günü Black Fashion’dan #48597 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında Yurtiçi siparişlerin 1-5 i...ş gününde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişten birkaç gün sonra firmaya ulaştığımda, siparişlerin yoğunluğa bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde kargoya verildiği yazıl...

Black Fashion’dan aldığım eteğin üzerinde lekeler vardı ve ürün kusurlu çıktı. Ürünü bu sebeple iade ettim, yaklaşık bir... aydır da iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 400 TL’lik ödememi kartla yaptım. Firma ile görüştüğümde pazartesi günü bana dönüş yapaca...