Black Fashion Müşteri Hizmetleri

Blackfashion internet mağazasından 16 Ağustos tarihinde 5222**52 ürün kodlu elbiseyi XS beden olarak satın aldım. Ürün ü...zerime giydiğimde göğüs bölgesini kapatması gerekirken asla kapatmıyor, kesim ve kalıbında üretim hatası olduğunu açıkça gösteren bir durum söz konusu. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün...

Blackfashion’den 24.08.2026 Pazartesi günü 51702 numaralı siparişimle, yarasa kol kayık yaka crop bluz bağlamalı etek ik...ili siyah transparan takım, payetli örgü ekru kap ve payetli örgü siyah cap satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde yaptım, sipariş onaylama numaram 2qegchntf ve adım Sine...

Black Fashion’dan 20.08.2026 tarihinde 3 parça ürün için toplam 1.999,80 TL tutarında, 50868 numaralı siparişi verdim ve... ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İl dışına çıkacağım için ürünlerin en geç yarın elimde olması g...

Balcı Fashion Instagram sayfasından 23 Ağustos günü “Şal Detay Düşük Omuz Büzgülü Siyah Mini Elbise” siparişi verdim, kr...edi kartı ile 899,90 TL ödeme yaptım ve 51361 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de pa...

Blackfashion internet sitesinden 22 Ağustos 2026 tarihinde toplam 700 TL tutarında, iki adet ürün siparişi verdim. Ödeme...m sistemde de “ödendi” olarak görünmesine rağmen, aradan dört gün geçmesine karşın sipariş durumunda “gönderilmedi” ifadesi yazıyor; ne “hazırlanıyor” ne de “yola çıktı” gibi bir b...

Black Fashion internet sitesinden 18 Ağustos Salı günü 1.299,90 TL tutarında #50263 numaralı siparişi verdim ve ödemesin...i online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin neden hazırlanmadığı ve karg...

16.08.2026 tarihinde Black Fashion üzerinden 49660 numaralı siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin sadece “doğrulandı” olarak göründüğünü, Kargo için hazırlanma sürecinde olduğu belirtilmiştir. Kargo gönderim sürecine geçi...

11 Ağustos Salı günü Black Fashion’dan #48597 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında Yurtiçi siparişlerin 1-5 i...ş gününde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişten birkaç gün sonra firmaya ulaştığımda, siparişlerin yoğunluğa bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde kargoya verildiği yazıl...

Black Fashion adlı internet sitesinden kahverengi “Şal Yaka Dekolte Maxi” elbise satın aldım. Ürünü 30 Temmuz’da sipariş... verdim, 31 Temmuz’da teslim edildi. Beden sorunu nedeniyle ürünü iade etmek değil, sadece değişim yapmak istediğimi hem e-posta hem WhatsApp üzerinden açıkça belirttim. 5 Temmuz’...

Black Fashion adlı internet sitesinden salı günü iki parça altüst takım siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 900 TL olara...k yaptım ve siparişim onaylandı, sipariş numaram da mail adresime gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık iki gündür WhatsAp...

03.07.2026 tarihinde Black Fashion üzerinden online sipariş verdim. Siparişlerim ekranında sadece alışveriş tarihi görün...üyor ve kargo durumunda “Gönderilmedi” ibaresi yer alıyor, henüz hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram #39828’dir. İnternet sitelerindeki iletişim kısmından mail gönde...

3 Temmuz 2026 tarihinde Black Fashion üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka...rgoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 39888’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş ...

Black fashion’dan 3 Temmuz tarihinde bir çanta ve üst siparişi verdim. Sipariş numaram 39708. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürünlerim ...

Black Fashion adlı firmanın kendi internet sitesinden 30.06.2026 tarihinde tatil için geniş yaka crop, pantolon ve birka...ç parça daha üründen oluşan, yaklaşık 3 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen sipariş numarası 39035 olan bu alışverişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın ürün...

Blackfashion’dan aldığım uzun sarı keten elbiseyi, ürünün iadesi için Sürat Kargo ile yaklaşık 26 Haziran tarihinde karg...oya verdim. Ürün bedeli 999 TL’yi kartla ödemiştim ve iademin en kısa sürede yapılmasını beklerken bugüne kadar hiçbir geri ödeme gerçekleşmedi. İade süreciyle ilgili ne kargomun ...

Black Fashion’ın kendi web sitesinden satın aldığım “Önden Bağlamalı Siyah Saten Pantolon” adlı ürün için 9 Haziran’da i...ade sürecini başlattım. Sistem üzerinde iadem hâlâ “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 33060, iade edilmesi...

Black Fashion adlı firmanın internet sitesi üzerinden satın aldığım saten önden bağlamalı pantolonu cayma hakkımı kullan...arak 16 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’den Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ ilgili kredi kartıma ...

Blackfashion’dan 11.06.2026 tarihinde aksesuar detaylı kahverengi bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram #35311. 24....06.2026 tarihinde elime ulaşan ürün ise sipariş verdiğim elbiseyle alakası olmayan başka bir kahverengi elbiseydi. Aradaki farkı gösteren fotoğraflar da elimde mevcut. Durumu far...