Black Fashion Müşteri Hizmetleri

Black Fashion’dan bir bluz satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İade sürecinde sistemlerinde sorun olduğunu, bu ned...enle 500 TL’lik iadenin IBAN’a yapılacağını belirttiler ve 10 Ekim tarihinde IBAN bilgilerim istendi. Bana iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Verilen 3 iş günü süresi g...

Black Fashion’dan aldığım ürünü iade ettim ancak ücretim halen tarafıma yatırılmadı. Ürünümün iadesi 7 Ekim’de onaylandı... ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri yapılacağı bildirildi. Daha sonra “ödeme sistemimizde yaşanan geçici bir arıza nedeniyle iadenizi havale yoluyla gerçekleştireceğiz...

7 Ekim’de Instagram’da “blackfashion” adlı sayfadan, siteleri üzerinden iki... adet triko kazak siparişi verdim. Toplam 1.789,90 TL tutarındaki ödemeyi G...

Black Fashion isimli online siteden 53182 numaralı siparişimle toplam 1.300 TL tutarında 3 parça kıyafet satın aldım. Ür...ünlerin bedenleri uymadığı için 24 Eylül’de Bursa’dan Aras Kargo ile iade gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçt...

Black Fashion’dan 24.09.2026 tarihli 58138 numaralı siparişimde yer alan ür...ünü 29 Eylül’de iade ettim. Ürünün 5 Ekim’de kendilerine ulaştığı tarafıma ...

Blackfashion Instagram sayfası üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbise siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyun...ca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak göründü ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürüne düğün için ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek sürecin hızlandırılm...

4 Ekim tarihinde Black Fashion üzerinden 60581 numaralı siparişimle toplam 5 ürün satın aldım. Hem kargo süreci oldukça ...gecikti hem de paket elime ulaştığında içinden sadece 3 ürün çıktı, kumaş pantolon ve siyah triko hiç teslim edilmedi. Eksik ürünlerimle ve gecikme ile ilgili olarak hem mail hem...

Black Fasion adlı internet sitesinden 04.10.2026 tarihinde iki ürün siparişi verdim. 13.10 tarihinde kargom teslim edild...i ancak iki ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece Gold detaylı olan ürün çıktı, “Bisiklet Yaka Düğme Detay siyah Triko Bluz” isimli ürünüm gönderilmedi. Yaşadığım eksik ürün ...

Black Fashion sayfasından Yün Karışımlı Balon Kol Antrasit Bolero Kazak ürününü sipariş ettim. Siparişim 5 Ekim 2026 tar...ihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürün bana ulaşmadı. Sistem hâlâ kargoda gibi gösteriyor ...

Yaklaşık bir hafta önce Black Fashion üzerinden alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım 61090 numaralı siparişimle ilgili o...larak telefonuma sadece “siparişiniz alındı ve hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i geldi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa...

Black Fashion internet sitesinden kazak, takım, bluz ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 62246. Öd...emeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “gönderilmedi” olarak görün...

Black Fashion internet sitesinden 27 Eylül’de 58660 numaralı siparişi verdim. Ardından 5 Ekim’de ürünün kargoya verildiğ...ine dair mail aldım ancak ne bana bir kargo takip numarası iletildi ne de kargo elime ulaştı. Siteye girdiğimde ise siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. F...

Black Fashion isimli butikten 6 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden #60979 numaralı siparişi verdim. İki adet hırka i...çin toplam 1.580 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Yaşanan gecikmenin nede...

06.10.2026 tarihinde Black Fashion uygulaması üzerinden 60909 numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. 2.500 TL t...utarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen sipariş detaylarında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir k...

01.10.2026 tarihinde Black Fashion üzerinden 2’li takım ve dantelli crop ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 61189 n...umaralı bu sipariş için kredi kartımdan 1.199,99 TL tahsil edildi ve sitede kargonun 2–3 iş günü içinde gönderileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipari...

Black Fashion isimli siteden 7 Ekim tarihinde toplam 12 adet üründen oluşan 61119 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünl...erin 2‑3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...

Blackfashion internet sitesinden satın aldığım iki adet elbiseyi 22 Eylül tarihinde iade ettim. Toplamda 900 TL ödeme ya...pmıştım, kargo ücreti kesilerek tarafıma 800 TL iade edileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri kredi kartıyla almama...

02.10.2026 tarihinde Black Fashion’ın web sitesi üzerinden İstanbul Tuzla adresime gönderilmek üzere v yaka bej triko ka...zak ve bisiklet yaka haki basic kazak siparişi verdim. Toplam 1.280 TL tutarındaki bu alışverişim için sipariş numaram #59862’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sü...

Black Fashion – Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum! 7 Ekim 2026 tarihinde Black Fashion (...blackfashion.com.tr) internet sitesinden sipariş oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi veya aç...

06.10.2026 tarihinde Black Fashion uygulaması üzerinden #61035 numaralı, 1602 TL tutarında bir pantolon ve bir bluzdan o...luşan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine yazdığımda 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği bil...

Black Fashion’dan 3 adet elbise satın aldım, ürünleri iade ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplam ...1300 TL tutarındaki siparişimin numarası 58283’tür. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen geri dönüş alamadım. Mail attığımda da bana tekrar WhatsApp’t...

Black Fashion üzerinden 18.09.2026 tarihinde kendi sitelerinden bir adet uz...un kırmızı elbise ve bir adet puantiyeli kısa elbise için iade talebi oluşt...