to read complaints and reviews, or file yours.İstenen Gri Ürün Yanlış Renk Olarak Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
3 Ekim 14:42179
Black Fashion adlı siteden 58668 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bunlardan biri doğru gelirken, gri olarak sipariş ettiğim ürün yerine bana bordo bir ürün gönderildi.
Kargo dün elime ulaştıktan hemen sonra WhatsApp iletişim hattına yazarak durumu ilettim ve yanlış ürünün, sipariş verdiğim gri ürünle değiştirilmesini talep ettim. Ancak dünden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yanlış gönderilen ürünümün en kısa sürede, sipariş ettiğim gri ürün ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
