Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bkmkitap

28100
(298 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.127 Şikayet
Bkmkitap
28100
(298 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şaheste sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kitap Setinin Üçüncü Kitabı Hasarlı Çıktı Yardım Alamıyorum

profile
Şaheste
15 Kasım 2025 01:56
764
Aldığım Kitap Setinin Üçüncü Kitabı Hasarlı Çıktı Yardım Alamıyorum
Aldığım Kitap Setinin Üçüncü Kitabı Hasarlı Çıktı Yardım Alamıyorum
Aldığım Kitap Setinin Üçüncü Kitabı Hasarlı Çıktı Yardım Alamıyorum
Aldığım Kitap Setinin Üçüncü Kitabı Hasarlı Çıktı Yardım Alamıyorum
+2
aldigim-kitap-setinin-ucuncu-kitabi-hasarli-cikti-yardim-alamiyorum-7.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Derya
13 Kasım 2025 20:15
672
iptal-edilen-siparisin-ucreti-2-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-2-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

Özensiz Paketleme Nedeniyle Kitaplar Hasarlı Geldi

profile
Gülsuna
13 Kasım 2025 18:45
1.118
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ayşenur
13 Kasım 2025 13:44
606
siparisimdeki-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
siparisimdeki-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Fazla Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunmuyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Oğuz
13 Kasım 2025 01:41
1.086
BKM Kitap Fazla Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunmuyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
bkm-kitap-fazla-gonderilen-urun-icin-cozum-sunmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg

BKM Kitap Siparişim Gecikti, Stok Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

profile
Esin
12 Kasım 2025 21:59
994

Hediye Çeki İçin Sürekli Mağdur Ediliyorum

profile
Birkan
12 Kasım 2025 19:13
552

Siparişim 10 Gündür Tedarik Edilmedi, Süreçte Bilgi Kirliliği Yaşadım

profile
Duygu
11 Kasım 2025 09:28
564
siparisim-10-gundur-tedarik-edilmedi-surecte-bilgi-kirliligi-yasadim-1.jpg

BKM Kitap Siparişim 8 Gündür Tedarik Edilmedi, Otomatik Yanıtlarla Oyalandım

profile
Çınar
10 Kasım 2025 22:44
734

"Arkadaşlar bugün sabah kitapların ikisi de tedarik edildi"

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Soru İçeren Kitap Ve Bkmkitap’ın İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Uğur
10 Kasım 2025 15:12
514
Hatalı Soru İçeren Kitap Ve Bkmkitap’ın İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
hatali-soru-iceren-kitap-ve-bkmkitapin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
hatali-soru-iceren-kitap-ve-bkmkitapin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
hatali-soru-iceren-kitap-ve-bkmkitapin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
hatali-soru-iceren-kitap-ve-bkmkitapin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
hatali-soru-iceren-kitap-ve-bkmkitapin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hatali-soru-iceren-kitap-ve-bkmkitapin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
İlayda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İlayda
09 Kasım 2025 16:51
50

"🩷"

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Edilen Kitapların Eski Basım Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Zekiye
07 Kasım 2025 11:55
811
Sipariş Edilen Kitapların Eski Basım Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
siparis-edilen-kitaplarin-eski-basim-gonderilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Tatil Planım Bozuldu

profile
Hasan
06 Kasım 2025 22:59
679

Bkmkitap Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Değişim Talebi

profile
Songül
06 Kasım 2025 20:26
418

Satın Aldığım 0 Risk Paragraf Kitabının Video Çözümlerine Erişemiyorum

profile
Nur
05 Kasım 2025 18:13
732
satin-aldigim-0-risk-paragraf-kitabinin-video-cozumlerine-erisemiyorum-2.jpg
satin-aldigim-0-risk-paragraf-kitabinin-video-cozumlerine-erisemiyorum-1.jpg
4
Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü

Yırtık Kitap Ve Sürekli Özensiz Paketleme Mağduriyeti

profile
Kardelen
05 Kasım 2025 14:22
863
Yırtık Kitap Ve Sürekli Özensiz Paketleme Mağduriyeti
yirtik-kitap-ve-surekli-ozensiz-paketleme-magduriyeti-2.jpg

Yanlış Kitap Seti Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zeynep
04 Kasım 2025 00:26
823
yanlis-kitap-seti-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
03 Kasım 2025 21:59
1.144

Bkmkitap'tan Aldığım Kitap Siparişimde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi

profile
Eylül
02 Kasım 2025 13:43
750
4
Azra sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimi Görüntüleyemiyor Ve Bilgilendirme Alamıyorum

profile
Azra
01 Kasım 2025 17:35
811

"Buraya yazdıktan 2 gün sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim"

Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

profile
Şeyma
31 Ekim 2025 20:54
1.342

Yırtık Ve Hasarlı Kitap Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Arda
31 Ekim 2025 12:14
504
Yırtık Ve Hasarlı Kitap Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
yirtik-ve-hasarli-kitap-gonderildi-hayal-kirikligina-ugradim-4.jpg
yirtik-ve-hasarli-kitap-gonderildi-hayal-kirikligina-ugradim-2.jpg
yirtik-ve-hasarli-kitap-gonderildi-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

Bilgim Dışında Kesilen Faturanın İptalini Talep Ediyorum

profile
Çağrı
31 Ekim 2025 00:25
1.684
bilgim-disinda-kesilen-faturanin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Bkmkitap telefon numarası nedir?
0850 255 0 256 numarasıyla Bkmkitap markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
BKM kitap kime ait?
BKM Kitap'ın sahibi Kutbettin Bingölbali'dir.

Bkm Kitap

Bkm Kitap, bünyesinde edebiyat eserlerinden çocuk kitaplarına, eğitim kitaplarından dini kitaplara kadar pek çok farklı türdeki eserleri barındıran bir kitap merkezidir. Onlarca yayınevinden çıkan sayısız kitabın bir tür buluşma noktası olduğu Bkm Kitap bu açıdan her tür kitap arayışı içinde olan okura da hitap etmektedir. Listesinde yer alan kitap kategorilerine baktığınız zaman kendinizi zengin bir kütüphane ya da fuarda hissedeceğiniz marka, kitapları kategorilerine göre ayırdığı gibi basım tarihine ve satış rakamlarına göre de ayrı bölümler açmaktadır. Sözgelimi üniversite ders kitaplarının altında hukuk fakültesi, iletişim fakültesi, güzel sanatlar fakültesi, ilahiyat fakültesi, mimarlık fakültesi gibi tasnifler varken yeni çıkan, çok satan, en çok okunan, Türk edebiyatının en iyi 100 eseri gibi aklınıza gelebilecek çoğu sınıflamayı da yaparak kitapları satışa sunmaktadır. Yayıncılarla okuyucuları buluşturma noktasında bir köprü vazifesi gören Bkm Kitap online kitap alışverişi yapabileceğiniz en büyük kitabevi markalarından da biridir. Aynı zamanda Bursa’daki üç mağaza – kafeteryasıyla okurların hem fiziken de kitap inceleyip hem hoş vakit de geçirebilmelerini sağlamaktadır.

Bkm Kitap Hizmetleri

İlgilendiğiniz hemen her alandaki sayısız kitaplara online mağazasından ulaşabileceğiniz marka web sitesinde yazar ve yayınevi listesini de vermektedir. Dil kitapları, çocuk kitapları, KPSS kitapları, ödüllü kitaplar, ebeveyn kitapları, tarih kitapları, gençlik kitapları, klasikler dizisi gibi oldukça farklı bölümlere ayrılarak kullanıcılarına zengin bir kategori çıkaran Bkm Kitap iade konusunda da ürünün hatalı çıkması dahilinde gereken işlemleri yapmaktadır. Kitabın teslim alındığı tarihte ya da ertesi gün iade işlemleri için başvurabileceğiniz Bkm Kitap sipariş iptali için de iletişim adreslerinden rahatlıkla ulaşılıp gerekenlerin yapılabildiği bir markadır. Her ne kadar bir kitap merkezi olarak tanımlansa da kırtasiye malzemeleri ya da kişisel hobilere yönelik ürünler de markanın satışa sundukları arasındadır. Bkm kitap ücret iadesi, kargo, dekont, ödeme gibi konularla ilgili de markayla mail yoluyla iletişim kurabilmektesiniz. Üyelik sistemiyle kullanılan Bkm Kitap sipariş için sitesine kaydolduktan sonra rahatlıkla istediğiniz kitapları seçip satın alabileceğiniz bir yöntem belirlemektedir. Sipariş ettiğiniz kitabı bulunduğunuz konuma göre 1 ila 4 gün içerisinde gönderen Bkm Kitap takip açısından da oldukça kolay bir yönteme sahiptir. Öngörülen sürenin aşılması ya da herhangi bir aksaklık yaşanması halinde kargo takip numaranız ile mail atabilirsiniz.

Bkm Kitap İletişim

Bkm Kitap Müşteri Hizmetleri numarası aracılığıyla iletişim kurabileceğiniz marka, mail yoluyla da açtığınız talepleri çözüme kavuşturmaktadır. Eğer kargo ile ilk kez kitap siparişi verecekseniz ya da herhangi bir problem yaşamaktaysanız sitemizde yer alan Bkm Kitap şikayet bölümüne bakabilir, kullanıcıların değerlendirmelerinden hareketle bir fikre ulaşabilirsiniz. Kitap siparişinde bulunan okuyucuların memnuniyet düzeyi, verilen siparişin ulaşma süresi gibi pek çok konuda da şikayetvar.com adresimizdeki Bkm Kitap yorum bölümümüze bakabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru