Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Bilgilendirme Ve İade Talebi

BKM Kitap üzerinden 26 Eylül tarihinde 5 adet soru bankası siparişi verdim. Ödeme alınmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

İlgili sipariş numaram ts260931303536. Ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer ürünler temin edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.