to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden 9 adet LGS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts200931223181. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve LGS’ye girecek çocuğum bu nedenle mağdur oldu. Firma ile görüştüğümde kargoya 26 Eylül’de verdiklerini ve kendilerinden kaynaklı
18.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 6 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts18093120236...3. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Tarafıma sadece ürünlerden birinin tedarik aşamasında sıkıntı çıktığı söylendi ancak hangi üründe sorun olduğu,
BKM Kitap üzerinden 22 Eylül tarihinde üç adet ürün için toplam 1.568,10 TL tutarında, ts220931248827 numaralı siparişi ...verdim. Siparişimde TYT Fizik, 11. Sınıf Biyoloji ve 11. Sınıf Fizik soru bankaları bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak
28.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts280931331145 numaralı siparişimde hem fazla ürün gönderimi hem de ek...sik ürün sorunu yaşadım. Aynı kitaptan yanlışlıkla iki adet almışım, bunu fark eder etmez ürünler henüz tedarik aşamasındayken uygulamanız üzerinden sipariş değişikliği ya da iptal
24 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden “Genetik” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram ts240931274077. ...Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve “sipariş verilmedi” olarak görünüyor. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.407 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetlerini ara
"Kargom geç de olsa 4 Ekim Pazar günü akşamı itibariyle tarafıma ulaştı."
29 Eylül gecesi saat 02.00 sularında BKM Kitap üzerinden Geliştiren Anne Baba (D**** C********) ve Çöle İnen Nur (nfk) a...dlı iki kitabı ts290*****9766 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verirken BKM Kitap’ın internet sitesinde yer alan teslimat koşullarında, stokta olan ürünlerin banka onayın
BKM üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimde 2027 TYT–KPSS–MSÜ Parla Dil... Bilgisi Konu Özetli Soru Bankası, 11. Sınıf Matematik Soru Bankası, 11. Sınıf Coğrafya Maarif Soru Bankası, 9. Sınıf Türk Dili ve Edebiyatı Soru Bankası, 11. Sınıf Türk Dili ve Ed
BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, ancak kitaplarım yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi sağlandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal edilen bu siparişin ücreti tarafıma halen
BKM Kitap’tan 20 Eylül’de toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Normal şartlarda 3 ile 10 iş günü içinde teslimat yapılıy...or olmasına rağmen 2 Ekim’de sadece bir tane kitap teslim edildi, diğer kitaplarım hala elime ulaşmadı. Ücret ise tüm kitaplar için peşin olarak tahsil edildi. Siparişimi kontrol
BKM Kitap üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bir siparişi herhangi bir sorun yaşamadan teslim aldım. Ancak aynı ...sipariş tutarıyla ilgili olarak mail adresime bu kez Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. adına, e‑belge düzenlendiğini belirten ve içinde giriş/güvenlik kodu bulunan şüph
"Sizin sayenizde kargom bugün yola çıktı inşallah kitaplar istediğim gibi gelir çok teşekkür ederim Şikayetvar iyi ki varsın"
29 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts290931345047 numaralı sip...arişimde, 7. Sınıf yardımcı ders kitapları satın aldım. Aradan dört gün geç
29 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet kitap için ts290931341662 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda 5 gündür “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. 457,40 TL tutarındaki ödemeyi bankamatik kartımla internet üzerinde
25.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden toplam 12 kitaptan oluşan, 3.133 TL tutarındaki ts250931295197 numaralı siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim tarihi de paylaşılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini a
BKM Kitap üzerinden 7 adet çocuk kitabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. Süreçle ilgili defalarca “bugün kargoya verilecek” şeklinde bilgi verildi ancak her seferinde söz verildiği halde ürünler kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram TS
22 Eylül’de BKM Kitap internet sitesi üzerinden üç adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen... siparişim hala elime ulaşmadı ve siparişlerim kısmında da halen tamamlanmamış görünüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda, bir kitabın tedarikini bekledik
24 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 4 adet 5. Sınıf kitabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili yalnız...ca “Siparişiniz alındı” şeklinde bir onay maili aldım, bunun dışında yaklaşık 8 gündür ne ürünlerim gönderildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts280931328805 numaralı siparişim uygulamada hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Artık bu... siparişi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebimi iletmek üzere üç kez telefonla aradım, her seferi
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts300931357766 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 30 Eylül ta...rihinde yaşadığım durum sonrası, ertesi gün ürün değişimi talep etmek için hem internet siteniz üzerinden hem de WhatsApp hattınızdan tarafınıza mesaj gönderdim. Özellikle 10:47 su
01.10.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesinden ts011031369833 numaralı siparişimle farklı yayınevlerine ait birkaç te...st kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştu ve ödemeyi tamamlamama rağmen ekranda “pos onayı bekleniyor” şeklinde bir ifade çıktı, bu ifade iki
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts260931302616 numaralı, 4 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için 02.10.2026 tarihinde 0850 255 02 56 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptal e
29.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden ts290931343531 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 7 adet TY...T ve AYT hazırlık kitabı bulunuyordu. Ancak yalnızca Biyotik Yayınları TYT Biyoloji Soru Bankası kitabının tedarik edilmesi beklendiği için, tedarik edilmiş olan diğer 6 kitabım öz
BKM Kitap üzerinden 26 Eylül tarihinde 5 adet soru bankası siparişi verdim. Ödeme alınmasına ve üzerinden günler geçmesi...ne rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. İlgili sipariş numaram ts260931303536. Ürünlerin bir an önce k
BKM Kitap’tan ts170931186395 numaralı siparişimi 17.09.2026 tarihinde verdim. Siparişimde üç adet kitap bulunmasına rağm...en, üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken belirtilen maksimum 10 iş günü teslimat süresi de açıkça aşılmış durumda.
24 Eylül 2026 tarihinde BKM üzerinden toplam 3.957 TL tutarında, çoğu kızımın derslerinde kullanacağı kitaplardan oluşan... bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık on adet ürün bulunuyor. Dokuz tanesi “tedarik edildi” görünürken, bir ürün “tedarik sürecinde” olarak kalmaya devam ediyor ve bu nedenle s
