to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden 27 Eylül’de verdiğim ts270931317446 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipar...iş alındı” durumunda görünmekte ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiştir. 796 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet y
Bkmkitap üzerinden 17 Eylül tarihinde 21 adet Yabancı Dil Fihristli Kelime Defteri siparişi verdim. 25 Eylül’de siparişi...min tedarikinin tamamlandığı ve ürünlerin depoda olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün ayın 30’u olmasına ve ürünler 6 gündür depoda görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. To
23 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden, 5 adet LGS test kitabı ve 1 adet cep sudoku kitabı içeren, ts240931277805 n...umaralı siparişi verdim. Tam 1 haftadır siparişim hâlen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar temel ve stokta olması gereken ürünler iç
21 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts210931235667 numaralı siparişimle toplam 975,40 TL tutarında kitap satın a...ldım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da kargo firması ismi paylaşılmadı. Sipariş det
15.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts150931165143 numaralı siparişimle Zülfü Livaneli’nin “Engereğin Gözü” ve Ahme...t Ümit’in “Roma’nın Beş Günü” adlı kitaplarını 716,40 TL tutarla satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
"Siparişim kargoya verildi teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim ts290730805776 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve 03.08.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yalnızca bir adet test kitabı bulunmaktadır. Bu sipariş benim
17 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 6 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş verdiğimde sitede herhangi bir ...stok sorunu görünmüyordu ve siparişim “alındı” olarak sistemde hâlâ duruyor. Ancak daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 kitaptan 2 tanesinin stokta olmadığını v
"Teşekkürler şikayetimden 9 saat sonra sorun çözüldü"
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts070730601793 numaralı siparişim 2 gün önce oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâ...lâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. İki gündür sipariş durumu hiç değişmediği için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime
BKM Kitap üzerinden 6 Temmuz tarihinde verdiğim ts 020730560475 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâ...lâ kargoya verilmedi. Siparişimde farklı türlerde birçok ürün bulunuyor ancak bu süre içinde ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgi
22 Haziran tarihinde BKM üzerinden bir kitap siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara... Keçiören adresime istedim. Canlı takip ekranına girdiğimde ise günlerdir sürekli aynı yeri ve aynı bilgileri gösteriyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Şu ana kadar BKM müşter
28 Mayıs tarihinde BKM internet sitesi üzerinden tozlu pembe 1, tozlu pembe 2, üzüm buğusu 1, üzüm buğusu 2, sarkaç 1 ve... sarkaç 2 olmak üzere toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Ancak tozlu pembe 1, üzüm buğusu 1 ve üzüm buğusu 2 isimli kitaplarım günler geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi ve bu
10 Mayıs’ta BKM üzerinden Metro 2033 kitabını sipariş verdim. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazır...lanıyor” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadı. Bir kitap siparişinin bu kadar uzun süre hazırlanamaması gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ar
"Sorunum anında cevap buldu ve giderildi."
15 Nisan’da BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden ts150429983704 numaralı sipar...işi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında gö
BKM Kitap üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde 10. Sınıf Viritoz Coğrafya test kitabı da dahil olmak üzere farklı derslere ...ait toplam 8 adet test kitabı siparişi verdim. Ancak siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipa
BKM kitaptan 20 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargo elime ulaşmad...ı. Kargo takip numarasını kendim resmen zorla müşteri hizmetlerini arayarak akıllı asistandan aldım. Herhangi bir bir kişiye ulaşıp bu konuda bilgi alamadım.
