to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 314,10 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişle ilgili herhangi... bir üyelik, abonelik ya da ek bir hizmet satın alma veya üyelik açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen, 16 Mart saat 22.23’te Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafı
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. 12 Mart tarihinde oluşturduğum siparişime rağm...en, bugün 16 Mart olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts120329701254, teslimat adresim Tekirdağ Süleyma
06.03.2026 tarihinde BKM Kitap’tan 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ts060329651560, yaklaşık 1000 TL üzeri tutarında bir alışveriş yaptım ve İstanbul’dan sipariş ve
Bkmkitap üzerinden verdiğim siparişlerim Kargoist firmasına verilmiş ve sadece bir tanesi geldi; fakat tamamı teslim edi...ldiği görünüyor. İki haftadır bekliyorum. Şubesine gittim, WhatsApp hattına yazdım, müşteri hizmetlerini aradım; hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ürünler gelmedi, param boşuna git
"Ürünler güzeldi fiyatlar biraz düşebilir"
Bkmkitap’tan 6 Mart tarihinde toplam 1.440 TL’lik alışveriş yaptım. Altı kitap sipariş etmeme rağmen paketten yalnızca i...ki kitap çıktı, dört kitap hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, net bir cevap alamıyoru
BKM Kitap üzerinden dün vermiş olduğum siparişe ilişkin olarak bugün saat 09:51’de siparişimin teslim edildiğine dair SM...S aldım; ancak ürün kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen, sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Sipariş numaram BKM11TS1
BKM Kitap üzerinden D**** D*****’ın “Üzüm Buğusu” adlı kitabını sipariş ettim. Kargom Hepsijet ile Ankara Beypazarı’na t...eslim edildi, ancak dün elime ulaşmasına rağmen evde olmadığım için bugün paketi açabildim. Kutuyu açtığımda hem karton ambalajında hem de kitabın cildinde kocaman bir delik olduğu
25 Şubat tarihinde bkmkitap.com üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts250229558914. ...Siparişi oluşturduğum günden bu yana 15 gündür beklememe rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri siparişimin 3 ila 10 iş günü içerisinde kargo
2 Mart tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Theodor Adorno – Minima Moralia isimli kitabı sipariş verdim. Sipariş esn...asında ürün stokta görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “tedarik edilecek” olarak görünmektedir. Ürünün stokta olmadığı belirtilmeden sat
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0503******95 numaralı siparişim, cargox firması tarafından bky0529****95 takip numarası i...le taşıma sürecine alındı. Sistemde kargomun tamamı “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece 2/2 numaralı paket teslim edilmiştir. Gönderinin ilk parçası olan 1/2
06.03.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişime ait bky0529****52 nu...maralı gönderi 09.03.2026 günü saat 20.30 civarında Cargo X tarafından sistemde “tarafıma teslim edildi” olarak gözükmesine ve teslim edildi mesajı gelmesine rağmen, bana herhangi
03.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS kitaplarımı içeren ts030329619222 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerind...e siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 10 iş gü
17 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts170229467065 numaralı siparişim eksik olarak teslim edildi. Sipar...işimde yer alan bir adet ürün, özellikle ihtiyacım olan harita, kargoda çıkmadı. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca mesaj atarak bildirmeme rağmen, firmaya neredeyse hiç sağlıkl
Bkmkitap üzerinden B**** C*********’in “Antropolojinin Işığında Etik ya da Ahlak Felsefesi” adlı kitabını birkaç kitapla... birlikte sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 3 hafta önce verdim ve kitaplar yaklaşık 2 hafta önce elime ulaştı. Ancak bu kitabın yaklaşık 30 sayfasının eksik olduğunu fark ettim. D
05.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden “Işılda, Cüret Et Gülümse” adlı kitaptan 1 adet sipariş verdim ve ödemeyi banka... kartımla gerçekleştirdim. Ücret hemen hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne siparişime dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili her
Cargo X kargo firması ve BKM Kitap'tan şikayetçiyim. Sipariş verdiğim ürünleri Cargo X diye bir firmayla gönderdiler. 3 ...Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesine geldi, hâlâ orada dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi arıyorum, açan yok; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgili mercinin benimle iletişime
24 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo firması olarak ö...zellikle Kargoİst’i seçmeme rağmen, ürünlerim Cargox firmasına verilmiş. Cargox’un sitesinde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu ancak 6 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslima
3 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden Monte Kristo Kontu 1, Monte Kristo Kontu 2 ve Kırlangıç Çığlığı kitaplarını sipariş... ettim. Siparişim PTT Kargo ile teslim edildi ancak ürünlerin durumu kesinlikle özenli bir kargolamaya uygun değildi. Monte Kristo Kontu 1 ve 2 kitapları jelatini yırtılmış şekild
18.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçm...esine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinde kargo firmasına dair hiçbir bilgi görünmüyor. Hangi kargo firmasına verildiğini bile göremiyorum. Müşteri hizmetlerin
BKM Kitap’tan ts030329618676 numaralı siparişimi banka kartı ile ödedim ancak kitaplarım 3–4 gündür hâlâ kargoya verilmi...yor. Her siparişte benzer gecikmeler yaşamaktan gerçekten yoruldum ve artık bıkmış durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünlerin makul süre içinde kargoya verilmesini beklerken, yine a
BKM Kitap üzerinden Powerless isimli kitabı da içeren bir sipariş verdim. Siparişimi 19 Şubat’ta oluşturdum, 26 Şubat’ta... elime ulaştı ancak kitaplardan biri hasarlıydı. Bunun üzerine BKM Kitap ile iletişime geçtim ve ürünü değişim için geri göndermem istendi. 27 Şubat’ta kitabı kargoya vererek geri
