to read complaints and reviews, or file yours.
15.02.2026 tarihinde saat 23:49’da BKM Kitap üzerinden ts150229450696 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine r...ağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte sistem üzerinden mesaj gönde
BKM Kitap üzerinden 7 Şubat tarihinde aralarında “Bir Gönül Davası” isimli ...kitabın da bulunduğu toplam 6 adet kitap için sipariş verdim. Aradan bir ha
04.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde BKM Kitap üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Ts040229318632 numaralı sipari...şim 441 TL, ts080229364395 numaralı siparişim ise 670 TL tutarında olup, toplam 1.111 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. İlk siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ik
Bkmkitap üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 6 gün sonra kargoya verildi ve elime ancak 8–9 gün sonra ulaş...tı. Kargoyu açtığımda Bilgi Sarmal 11. Sınıf Matematik kitabının hiç gönderilmediğini, bu kitap için direkt para iadesi yapıldığını gördüm ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilen
"BKM kitap evi sorunumuzu giderdi bizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı teşekkürler"
BKM Kitap'tan 11 kitaplık bir alışveriş yaptım, ama bana gelen kargoda dokuz kitap vardı. İki kitabım hakkında ne bir bi...ldirim aldım ne de para iadesi. Nereden yazarsam yazayım, hep robotlar konuşuyor; uygulamadan mesaj atın dendi, ona da dönüş yapan yok. BKM'ye her zaman güvenerek alışveriş yaptığı
BKM Kitap’tan 26 Ocak 2026 tarihinde ts260129225739 numaralı siparişi, arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak verdim. An...cak siparişim hâlâ tedarik edilmedi ve ne zaman tedarik edilip tarafıma teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi yok. Bu nedenle hediyenin doğum gününe yetişmeme ihtimali çok yükse
BKM Kitap’tan sevap kazanmak için babama hediye olarak bir Kuran-ı Kerim aldım. Ürün sayfasında “3 iş günü içinde kargod...a” yazmasına rağmen 5 gündür hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mesaj atıyorum cevap verilmiyor, telefonları da açılmıyor. Sevap için aldığımız bir ürün yüzünden resmen
BKM Kitap üzerinden Hoca Kafası Yayınları KPSS paragraf kitabını kapıda ödeme seçeneğiyle 6 Ocak akşam saatlerinde sipar...iş verdim. Adres olarak kasabamızın ismini yazdım. Kargo firması beni arayarak kasabaya gelemediklerini, sadece ilçeye bırakabileceklerini söyledi. Kapıda ödeme seçeneği olduğu hal
"Şikayetim sonrasında kitaplar kargoya verildi, tarafıma ulaştı. Teşekkürler."
18 Ocak 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts180129144795 numaralı siparişi... verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d
"Teşekkür ediyorum"
15.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts151228812332 numaralı kitap siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Aradan... 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak mesaj göndermeme rağmen taraf
17 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden kırtasiye ürünü olarak ajanda siparişi ver...dim. Sipariş numaram ts171228838578. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen sipari
BKM Kitap üzerinden 3–4 gün önce kartla bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluştururken yanlış kargo firmasını seçtiğim ...için iptal etmek istiyorum, çünkü bulunduğum yere sadece PTT Kargo geliyor. Ancak sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen ne kargodan mesaj aldım ne de kargonun gerçekte
18 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 3-4 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradığımda bana siparişimin 26 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihte de hiçbir işlem yapılmadı ve siparişim yine kargoya verilmedi. Sipariş numar
BKM Kitap uygulamasından 19.12.2025 Cuma sabahı ts191228853638 sipariş koduyla “Kırık İnci 2 kutulu set” adlı ürünü 1.15...5,01 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak ürünüm bir haftadır “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetlerini
17.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts171228834451 numaralı siparişimi verdim ve 654 TL tutarındaki ödememi online ...olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş detaylarında sadece “tedarik edilecek” şe
Yaklaşık iki hafta önce, 10 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden 5. Sınıf Classmate Süreç Odaklı Tüm Dersler Soru Bankas...ı ve Külden Reverans kutulu okuma kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sip
5 Aralık 2025 tarihinde BKM üzerinden ts0512******19 numaralı siparişimle toplam 4 kitap satın aldım. Siparişimde yer al...an F**** B***** – “En Güzel İsimler 99 Esma Sonsuz Mana” kitabından iki adet aldım ve bu iki kitap için 7 gündür “tedarik sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu
"Teşekkürler"
9 Aralık tarihinde Play Store üzerinden indirdiğim BKM Kitap uygulaması üze...rinden banka kartımla yaklaşık 1211 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari
2 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden ts021228591807 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipari...şim ne kargoya verildi ne de hazırlama sürecine alındı, hâlâ “işleme alınmadı” şeklinde görünüyor. Bu süreçte BKM Kitap’a mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapıl
BKM Kitap’tan 21.11.2025 tarihinde saat 10.44’te verdiğim ts211128475203 numaralı 12 adet kitap siparişim 1 haftadır hâl...â kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Dün, cuma akşamı kendilerine mesaj yoluy
14 Kasım tarihinde eşimin hesabından Trendyol üzerinden www.bkmkitap.com satıcısından “Ötanazi Okulu” kitap setini sipar...iş ettim ve ürün elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda setin 3. Kitabının ağır şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kitabın cildi yırtılmış, ka
BKM Kitap üzerinden ts101128378397, ts101128378266 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasım ayı ara ta...til kitabından yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine mesaj atarak bir tanesinin iptal edilmesini istedim, fakat iptal işlemi yapılmadı ve iki kit
