Eksik Kitap Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

BKM Kitap'tan 11 kitaplık bir alışveriş yaptım, ama bana gelen kargoda dokuz kitap vardı. İki kitabım hakkında ne bir bildirim aldım ne de para iadesi. Nereden yazarsam yazayım, hep robotlar konuşuyor; uygulamadan mesaj atın dendi, ona da dönüş yapan yok. BKM'ye her zaman güvenerek alışveriş yaptığım için böyle bir soruya bu kadar ilgilenilmemesini asla beklemezdim. Çok üzücü bir durum.



















