to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap’tan sevap kazanmak için babama hediye olarak bir Kuran-ı Kerim aldım. Ürün sayfasında “3 iş günü içinde kargoda” yazmasına rağmen 5 gündür hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mesaj atıyorum cevap verilmiyor, telefonları da açılmıyor.
Sevap için aldığımız bir ürün yüzünden resmen insanı dinden imandan soğutuyorsunuz. Dini ürün satan bir yer bile böyle yapıyorsa kime güveneceğimizi gerçekten anlamıyorum. Ücret iademi acilen istiyorum, bir daha da sitenize bir tık bile vermeyi düşünmüyorum.
Parasını geçtim, 1300 TL önemli değil, asıl canımı yakan şey şu; yurt dışına taşınmadan önce babama anlamlı bir hediye vermek istedim, bu süreci de maalesef tamamen zehir ettiniz. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
BKM kitap 3 haftadır kitaplarımı kargolamadı. Yaklaşık 1aydır siparişim sipariş hazırlanıyor ekranında kendilerine attığım maillerin sadece birine geri dönüş yaptılar. Kitabın yayın evinden 3-10 arası sürede ellerine ulaştığını ve daha sonra hemen kargolandığı söylendi ama o süre doldu. Attığım mail...
Bkmkitap sitesinden 3 Temmuz 2023'te ürün siparişi verdim. Sonra siteye durum ne diye girip baktığımda 11 Temmuz 2023 tarihinde teslim edildiği yazıyordu ancak elime ulaşan ürün bulunmuyordu. Site ve kargo görevlileri ile iletişime geçtiğimde maalesef çözüm bulunamadı, kitaplara da acil ihtiyacım ol...
8 Ocak tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 1383 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasına teslim edildi ve 14 Ocak’ta teslimat şubesine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. BKM müşteri hizmetlerini aradığım...
17.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: TS170827458862). Benzer sitelerde genellikle 1 hafta içinde teslimat gerçekleşirken, 24.08.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda gözüküyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla ...
BKM kitap üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istedim. Fakat ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Mail atınca bana uygulama üzerinden mesaj göndermem gerektiğini söylediler. Mesaj gönderdiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler (bu ertesi günü buldu). Ürünü teslim aldım. Tekrar iade etmek iç...
Yorumlar