BKM Kitap Hesabımda Oluşturulmayan Siparişin Teslim Edildiği Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

BKM Kitap hesabıma dair hiçbir sipariş oluşturmama rağmen 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:59’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mail aldım. Hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak benim bilgim dışında bir sipariş oluşturulmuş olmasından ve bu siparişin kime, hangi adrese teslim edildiğinden haberdar olmamamdan dolayı endişe duyuyorum.

Kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin güvenliği konusunda mağduriyet yaşamamak için bu siparişin nasıl ve kim tarafından oluşturulduğu, hangi adrese ve kime teslim edildiği konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanması, gerekirse hesabım üzerinde güvenlik kontrollerinin yapılıp tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.