to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap'ta Sipariş Teslimat Gecikmesi
Uzun süredir BKM Kitap uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır siparişlerimin çoğunda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle yoğun olmayan dönemlerde bile siparişlerimin çok geç gelmesi beni mağdur ediyor.
En son ts040830864146 numaralı siparişimi salı günü verdim, bugün cuma olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bayram dönemlerinde gecikmeyi bir nebze anlayabiliyorum ancak normal zamanlarda da siparişlerin günlerce beklemesi kabul edilebilir değil.
BKM Kitap’tan ricam, siparişleri daha hızlı ve öngörülebilir sürelerde teslim etmeleri ve özellikle yoğun olmayan zamanlarda en azından 2 gün içinde ürünleri ulaştırmalarıdır. Yaşadığım bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak teslimat süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
