to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılından beri Bitay kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır hesabımı hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorum. Üyelik aşamas...ında kimlik doğrulaması için istenen tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz şekilde vermiş ve o günden beri aynı hesap üzerinden işlem yapmaya devam etmiş durumdayım. Yaklaşık 1 aydır B
Bitay hesabıma yaklaşık 2025 Ocak ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sağlıklı bir şekil...de erişemiyorum. Daha önce kimlik doğrulaması yaparak açtığım hesabımda, uzun süredir işlem yapmıyordum ve yeniden giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “kimlik doğrulama hatalı”
"Bitay ekibine teşekkürler"
"Yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim :)"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Bitay web platformunu kullanıyorum ve 1 Mart’tan beri “regülasyon gereği” denilerek kapsamlı bir prosedürle kimliğimi te...krar doğrulamaya zorlanıyorum. Hâlihazırda hesabımı tam olarak kullanabiliyorum ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapmazsam ileride hesabımı kullanamayabileceğimi özellikle belir
"Sorunumu çözdüler Destek ekibine teşekkürler"
Bitay uygulamasında kimlik doğrulamam daha önce yapılmış ve aktif olmasına ...rağmen, geçen hafta çarşamba gününden beri regülasyon gerekçesiyle yeniden
"Arayıp ilgilendiler. Bitay destek ekibine teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Arayıp yardımcı oldular"
"Sorunu çözdüler, teşekkürler"
"Detaylı açıklama için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Arayıp bilgilendirdiler, nezaketleri için teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkürler :)"
"Yardımcı oldular, teşekkürler"
Bitay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 senedir erişemiyorum. Daha önce “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyordum, oysa... hesabım ve içinde varlıklarım mevcut. Şu anda ise uygulamaya girişte şifre, SMS ve mail adresime gelen kodu giriyorum, hesabım tanınıyor gibi görünüyor ancak bu kez kimlik doğrula
"Sorun çözüldü :) Çok teşekkürler"
Bitay platformu üzerinde bulunan hesabıma giriş yapmak istedim ama giriş yapmak istediğimde kullanıcı bulunamadı hatası ...aldım. Şimdi portföyümde bulunan parama erişemiyorum. Kullanıcı bulunamıyor dediği için yeni hesap açmayı denedim ama bu seferde kullanıcı mevcut diyor. Kimlik doğrulama işlemi ise
Sayın bitay destek ekibi, aylardır yukarıda bahsi geçen işlemi devamlı olarak yapıyorum ancak telefon numaramı güncellem...ediniz. Bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri numaranızda saatlerce beklememize rağmen açan yok. Türkiye'deki yasal süreçten yararlanarak mahkemelerde kripto yanıltmacaya bakmıyo
Bitay hesabıma giremiyorum. SMS kodu gönderiyor giriyorum kimlik doğrulama ekranı çıkıyor. Kimlik bilgilerini giriyorum ...sürekli kimlik bilgilerinizi kontrol ediniz diye uyarı veriyor. Destek hattına yazıyorum cevap yok telefonlarını arıyorum ancak yok bir türlü muhatap bulamıyorum
Bitay kripto para borsası uygulamasına girerken SMS onay kodu geliyor ama mailime onay kodu gelmiyor. 1 haftadır uğraşıy...orum ve hâlâ giremedim. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için aradım ama bekleme esnasında telefon kapandı. Bitay tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabıma giremiyorum. Sürekli kullanıcı bilgisi hatası veriyor. Sorun neyse acil çözün. Size telefondan da ulaşmak mümkü...n değil. Bu kadar ilgisizlik neden. Bugün bir saat telefonda sıra bekledim. Bir saatin sonunda telefon kapandı. Acil telefonla aramanızı bekliyorum.
