to read complaints and reviews, or file yours.Bitay Hesabına Erişememe: SMS Onay Kodu Gelmiyor
Bitay mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarama SMS onay kodu gönderildiği yazıyor ancak herhangi bir SMS kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aktif ve diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, sorun sadece Bitay giriş SMS’lerinde yaşanıyor.
Uzun süredir hesabıma erişememem sebebiyle hem varlıklarım hem de güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım ve işin dolandırıcılığa dönüşmesinden kaygı ediyorum. Bu nedenle hesabımın ve işlem hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik açısından bir sorun olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Bitay’ın gerekli teknik kontrolleri yaparak SMS onay kodunun tarafıma ulaşmamasına neden olan sorunu acilen gidermesini, hesabıma güvenli bir şekilde yeniden erişimimin sağlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
