Bitay mağdurları

Bitay kripto borsasında yaklaşık 2 yıl önce kripto paramı bozdurarak tl’ye çevirdim ve 16.000 TL bakiyemi banka hesabıma aktarmak istedim. İşlemde herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen bu tutar 2 yıldır hesabıma geçmedi ve hâlâ platformda askıda bekliyor görünüyor. Bu süre boyunca Bitay’a telef...

Bitay hesabımda bir yıldan uzun süredir çekemediğim param bulunuyor. Hesabımda para olmasına rağmen ne para çekme ne de başka herhangi bir işlem yapabiliyorum, param adeta askıda duruyor. Bu sorun 1 Ağustos 2023’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca kez Bitay müşteri hizmetleri ...

Bitay borsasındaki hesabımdan toplam 128.000 TL tutarında çekim talebim olmasına rağmen, paramın uzun süredir tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Çekim taleplerimden 17.000 TL’lik kısmı yaklaşık 1,5 senedir, kalan 111.000 TL’lik kısmı ise 4 aydır beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde he...

Bitay üzerinden 21.04.2024 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 61.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Tutar Bitay hesabımdan düştü ancak Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili olarak hesap hareketlerimde herhangi bir işlem numarası veya referans kodu da göremiyo...

16.08 tarihi itibarıyla Bitay hesabımda bulunan 19.000 TL bakiyemi çekmek istedim. Para çekme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, bakiyem ne hesabımda doğru düzgün görünüyor ne de para çekim ekranında tutar olarak çıkıyor. Hesaba baktığımda sadece 0,07 TL gibi komik bir rakam görünüyor, geri kal...

Bitay’da daha önce açmış olduğum hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Oysa daha önce aktif olarak kullandığım bir hesaptı ve içinde yaklaşık 100-150 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bu sorunla ilgili Bi...

Bitay hesabımda yaklaşık 5.000 TL karşılığı bakiyem görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün saat 01.22’den beri bu sorun devam ediyor ve özellikle Bitcoin bakiyemi tl’ye çevirmek istediğimde sistem izin vermiyor. Uygulama içinde bakiyem görünmesine rağmen işlem yapamıyorum, tl’ye çe...