Bir Yıllık USDT Çekimim Askıda Destek Yok

Bitay üzerinden 23.08.2025 tarihinde saat 02:57:24’te yaklaşık 422,77 USDT tutarında TRC20-USDT ağı ile Binance borsasına para çekme talebi verdim. Aradan 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” durumunda görünüyor, para hesabıma ulaşmadı ve resmen askıda kaldı.

Uygulamada çekim işlemi işlem geçmişinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, para ne Bitay hesabımda kullanılabilir durumda ne de Binance hesabıma geçmiş durumda. Bu süreçte Bitay destek birimine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, ne uygulama içinden ne de diğer iletişim kanallarından geri dönüş alamadım.

Hem paramın bu kadar uzun süre ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlgili para çekme işleminin acilen sonuçlandırılarak USDT tutarımın Binance hesabıma aktarılmasını veya yaşanan bu aşırı gecikmenin nedenine dair net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.