Bitay Hesabına Erişilemiyor, 300 Dolar Bakiye Kilitli Ve Destek Sağlanmıyor

Uzun süredir kullandığım Bitay hesabımda daha önce birçok kez sorunsuz coin alım satım yaptım. Yaklaşık üç yıldır hesabımın içinde bulunan bakiyeme erişemiyorum ve param adeta kilitli kalmış durumda. Hesabımda yaklaşık 300 dolar tutarında bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.

Hesabıma en son yaklaşık iki yıl önce sorunsuz giriş yapabiliyordum. Şu anda giriş denemelerimde herhangi bir şekilde destek alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum ve hiçbir kanal üzerinden dönüş yapılmıyor. Gmail hesapları kapalı görünüyor, uygulama ve site üzerinden de bir muhatap bulamıyorum.

Daha önce telefon üzerinden Bitay ile iletişime geçebilmiştim ancak şu anda ne telefonla ne de başka bir yolla destek alamıyorum. Şifre yenileme ve hesapla ilgili adımlar için de bir geri dönüş olmuyor. Bitay hesabımla ilişkili iletişim bilgilerim e**********@gmail.com ve 0534********49 şeklindedir.

Hesabımın tekrar erişime açılmasını, kimlik ve güvenlik doğrulamalarım yapılarak içerideki yaklaşık 300 dolarlık bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.