Bitay Hesabıma Erişemiyor Ve Birikimlerime Ulaşamıyorum



İstanbul’da kullandığım Bitay hesabımda bulunan 950 TL bakiyemi kullanamıyorum. 29.11.2025 tarihinde saat 08:25 civarında işlem yapmak isterken, bakiyem sistemde sıfır görünmesine rağmen cüzdanımda 950 TL olduğu halde bu tutara erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca telefonla destek almaya çalıştı...

Bitay Borsa üzerinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bitay1 programına yaklaşık 2 yıl önce katıldım. Programa katılırken, yatırdığım 100 USDT tutarındaki paramın 3 ay kilitli kalacağı ve sonrasında işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımdaki par...

Bitay hesabımda XRP, slp ve ada coin bakiyelerim cüzdanımda görünmesine rağmen, tl veya USD karşılığı olarak bakiyem sıfır gözüküyor. 3 gün öncesine kadar tüm bakiyelerim ve karşılıkları normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise tl veya USD karşılığı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve baki...

30.10.2025 tarihinde Bitay mobil uygulamasında hesabımdaki 13.522.301967 trx bakiyemin silindiğini fark ettim. Hesabımda duran coinlerim ve param bir anda kayboldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım...

Yaklaşık beş yıl önce Bitay mobil uygulaması üzerinden Bitay Coin, Cord Coin, Cord 3 Coin ve Bitayr Join olmak üzere farklı coinler satın aldım. 13.07.2023’te Cord Coin’den 8.190 adet, 23.06.2023’te Cord 3 Coin’den 16.380 adet, 15.07.2022’de Bitay Coin’den 477 adet ve aynı tarihte Bitayr Join’den 47...

Bitay Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “böyle kullanıcı yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım e-posta adresi ve telefon numaramı defalarca kontrol ettim, farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de denedim ancak sorun devam ediyor. Kayıt...

2021 yılında Bitay kripto para şirketine kayıt oldum ve yaklaşık 27 milyon Shiba coin satın aldım. Hesabımı düzenli olarak kullanıyordum; fakat 02.06.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmedi ve şifre yenileme talebimde "kullanıcı bulunamadı" uyarısı aldım. Hesabımda kulla...

Bitay mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.07.2023 tarihinde Bitay Coin satın aldım ve bana 5 ay sonra kilidin açılacağı, işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de coinlerimi alıp satamıyorum. Her giri...
Bitay uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 0542xxxxx44 ile giriş yapmak istediğimde, sistemde böyle bir hesap olmadığı uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 3300 TL değerinde coin bulunuyordu. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve telef...

Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...

Bitay adlı kripto platformuna yaklaşık 4-5 yıl önce üye oldum ve hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamıyorum; "böyle bir kullanıcı bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim Ul************@gmail.com’dur. H...

Bitay hesabıma kayıtlı olan 5454**3107 numarasıyla giriş yapmak istediğimde, “hesap bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Halbuki hesabım vardı ve yaklaşık 2 ay önce uzun vadeli alım yaptığım için giriş yapmamıştım. 10 bin TL’nin üzerinde, wtc, Shiba ve Uni Swap gibi kripto paralarım içeride bulun...

Merhaba, Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen 'Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz' uyarısı alıyorum. Telefonda denediğimde ise 'Kullanıcı bulunamadı' diyor. Mail adresimde en son girişim 2024 olarak görünüyor. Tarih: 12.04.2024 21:27 IP adresi: 85.153.233.20. Bu tarihten sonra ...

Bitay'a 8 aydır giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında zarar uğradım. Defalarca hesap doğrulama işlemi yapıyorum ve buna rağmen kabul edilmiyor. Lütfen Bitay destek ekibi bana ulaşabilir mi? Hiçbir şekilde ne telefonlara ne de e-postalara ulaşamıyorum. E-posta üzerinden veya telefon numaram üzerinden l...

Lütfen yardım edin. Hesabımda 40.000 dolar değerinde Bitcoin var ve hiçbir şekilde uygulamada kayıp oldu gözükmüyor. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bu ...

Bitay hesabıma 4 aydır giriş yapamıyorum. İçeride param alamıyorum. Hesap bulunamadı çıkıyor. Karşıma destek rica ederim eğer olmazsa ilgili makamlara şikayet edeceğim geri dönüş beklerim. Daha önce den yazdım. ulaşamadım. Çağrı çalışmıyor her an bir kanaldan ulaşamıyorum.

Bitay hesaplarımıza el koymuş durumda bu aracı kurumdan kesinlikle işlem yapmayın yaptırtmayın. Hesabımı kapatmışlar giriş yapamıyorum. Kullanıcı bulunamadı diyor 2021 yılından beri kullandığım Bitay'a giriş yapamıyorum. Şirket battı mı ne oldu. anlamadım. Talep oluşturdum ne arayan var ne yazılı ce...
Bitay hesabıma giremiyorum. Kullanıcı hesabım yokmuş gibi yeni hesap oluşturuluyor, üstelik içinde tüm param varken. Telefona da cevap verilmiyor. Lütfen bir çözüm bulun, artık en azından arayın ya da bilgi verin. Nasıl çözülür, kaç destek talebi oluşturdum bilmiyorum. Hiçbirine dönüş yapılmadı.

Bitay hesabımda param olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Aylardır 'Kullanıcı bulunamadı' uyarısı alıyorum. Daha önce para çekmek için uğraştım, fakat çekemedim. Programı kullanan çoğu kişide de bu problem var. Bitay müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Lütfen yardımcı olun, mağduruz.

Bitay hesabıma erişemiyorum, sistem 'böyle bir hesap bulunamadı' şeklinde uyarı veriyor. Kimse bizimle ilgilenmiyor. Daha önce çekim talebi vermiştim ve 2 yıldır para hesabıma geçmedi. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.

Bitay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, şifremi unuttum ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. E-Devlet üzerinden de işlem yapamadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum.

Bitay yetkililerin den bir cevap bekliyorum ama ilgilenen yok Üç yıla yakın uğraşıyorum. Ve bir destek bir yardım alamadım. Müşteri temsilcisi yok. Ulaşamıyoruz. Evet. Sorunumuzu da çözemiyorlar bir de devlet onayı diyorsunuz en azından bir iletişim geçin. Lütfen üç yıldır söylemekten yoruldum mesaj...