Video Şikayetler
Bitay'den Beklenen 3% Aylık Getiri Ve Ana Para Yatırmasının Gerçekleşmemesi

Bitay tarafından 01.01.2024 tarihinde telefonla arandım ve benden onay alınarak yaklaşık 450 dolar tutarındaki bakiyemin bir sisteme geçirilerek her ay yüzde 3 oranında getirisi olacağı söylendi. Bu onay sonrasında hesabıma yalnızca yaklaşık 6 dolar kadar bir tutar yatırıldı; bunun dışında ne vaat e...
Bitay Hesabım 2 Yıldır Silinmedi, Cevap Alamıyorum
Bitay’daki hesabımın silinmesini yaklaşık iki yıl önce kendi web siteleri üzerinden talep etmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir beklememe ve resmi web siteleri üzerinden başvuru yapmama rağmen ne hesabım kapatıldı ne de kişisel verilerimin akıb...
Bitay Hesabıma SMS Gelmediği İçin Giriş Yapamıyor

Uzun süredir bitay hesabıma SMS gelmediği için giriş yapamıyor, dolayısıyla yıllardır emek vererek biriktirdiğim coinlerime ulaşamıyorum. Ne hesabıma girebiliyor ne de paramı çekebiliyorum. Aynı coinlerin toplam değeri zaman zaman 400 bin tl seviyelerine kadar çıkarken 170 bin tl’lere düştüğü döneml...
Bitay Hesabıma Erişemiyor Ve Birikimlerime Ulaşamıyorum

Bitay Hesabımdaki Bakiyeme Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

İstanbul’da kullandığım Bitay hesabımda bulunan 950 TL bakiyemi kullanamıyorum. 29.11.2025 tarihinde saat 08:25 civarında işlem yapmak isterken, bakiyem sistemde sıfır görünmesine rağmen cüzdanımda 950 TL olduğu halde bu tutara erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca telefonla destek almaya çalıştı...
Bitay1 Programında 2 Yıldır Parama Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bitay Borsa üzerinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bitay1 programına yaklaşık 2 yıl önce katıldım. Programa katılırken, yatırdığım 100 USDT tutarındaki paramın 3 ay kilitli kalacağı ve sonrasında işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımdaki par...
Bakiyelerim Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum!

Bitay hesabımda XRP, slp ve ada coin bakiyelerim cüzdanımda görünmesine rağmen, tl veya USD karşılığı olarak bakiyem sıfır gözüküyor. 3 gün öncesine kadar tüm bakiyelerim ve karşılıkları normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise tl veya USD karşılığı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve baki...
Bitay Hesabımdaki TRX Ve Coin Bakiyem Aniden Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30.10.2025 tarihinde Bitay mobil uygulamasında hesabımdaki 13.522.301967 trx bakiyemin silindiğini fark ettim. Hesabımda duran coinlerim ve param bir anda kayboldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım...
Bitay'dan Satın Aldığım Coinler Hesabıma Yüklenmedi, İade Yapılmadı

Yaklaşık beş yıl önce Bitay mobil uygulaması üzerinden Bitay Coin, Cord Coin, Cord 3 Coin ve Bitayr Join olmak üzere farklı coinler satın aldım. 13.07.2023’te Cord Coin’den 8.190 adet, 23.06.2023’te Cord 3 Coin’den 16.380 adet, 15.07.2022’de Bitay Coin’den 477 adet ve aynı tarihte Bitayr Join’den 47...
Bitay Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Sürekli Kullanıcı Yok Hatası Alıyorum

Bitay Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “böyle kullanıcı yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım e-posta adresi ve telefon numaramı defalarca kontrol ettim, farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de denedim ancak sorun devam ediyor. Kayıt...
Bitay Hesabına Erişim Engeli Ve Coinlerime El Konulması

2021 yılında Bitay kripto para şirketine kayıt oldum ve yaklaşık 27 milyon Shiba coin satın aldım. Hesabımı düzenli olarak kullanıyordum; fakat 02.06.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmedi ve şifre yenileme talebimde "kullanıcı bulunamadı" uyarısı aldım. Hesabımda kulla...
3 Yıldır Hesabıma Erişemiyorum, Coinlerim Mağduriyet Yarattı

Bitay mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.07.2023 tarihinde Bitay Coin satın aldım ve bana 5 ay sonra kilidin açılacağı, işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de coinlerimi alıp satamıyorum. Her giri...
Bitay Hesabım Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!
Bitay uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 0542xxxxx44 ile giriş yapmak istediğimde, sistemde böyle bir hesap olmadığı uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 3300 TL değerinde coin bulunuyordu. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve telef...
Hesabım Kapandı, Kripto Varlıklarıma Ve Bilgilendirmeye Ulaşamıyorum

Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...
Bitay Hesabına Erişim Sorunu Ve Bakiyeye Ulaşılamaması

Bitay adlı kripto platformuna yaklaşık 4-5 yıl önce üye oldum ve hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamıyorum; "böyle bir kullanıcı bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim Ul************@gmail.com’dur. H...
Hesabım Bulunamıyor İçerdeki Kripto Paralarıma Ulaşamıyorum

Bitay hesabıma kayıtlı olan 5454**3107 numarasıyla giriş yapmak istediğimde, “hesap bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Halbuki hesabım vardı ve yaklaşık 2 ay önce uzun vadeli alım yaptığım için giriş yapmamıştım. 10 bin TL’nin üzerinde, wtc, Shiba ve Uni Swap gibi kripto paralarım içeride bulun...
Bitay Hesabıma Erişemiyorum Kullanıcı Bulunamadı Hatası Alıyorum

Merhaba, Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen 'Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz' uyarısı alıyorum. Telefonda denediğimde ise 'Kullanıcı bulunamadı' diyor. Mail adresimde en son girişim 2024 olarak görünüyor. Tarih: 12.04.2024 21:27 IP adresi: 85.153.233.20. Bu tarihten sonra ...
Bitay Hesabına 8 Aydır Erişim Sağlayamıyorum, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Bitay'a 8 aydır giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında zarar uğradım. Defalarca hesap doğrulama işlemi yapıyorum ve buna rağmen kabul edilmiyor. Lütfen Bitay destek ekibi bana ulaşabilir mi? Hiçbir şekilde ne telefonlara ne de e-postalara ulaşamıyorum. E-posta üzerinden veya telefon numaram üzerinden l...
Hesabımdaki 40.000 Dolarlık Bitcoin Kayboldu, Yetkililere Ulaşamıyorum

Lütfen yardım edin. Hesabımda 40.000 dolar değerinde Bitcoin var ve hiçbir şekilde uygulamada kayıp oldu gözükmüyor. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bu ...
Bitay Hesabıma 4 Aydır Erişemiyorum Paramı Alamıyorum

Bitay hesabıma 4 aydır giriş yapamıyorum. İçeride param alamıyorum. Hesap bulunamadı çıkıyor. Karşıma destek rica ederim eğer olmazsa ilgili makamlara şikayet edeceğim geri dönüş beklerim. Daha önce den yazdım. ulaşamadım. Çağrı çalışmıyor her an bir kanaldan ulaşamıyorum.
Bitay Hesabım Kapatıldı, Hiçbir Destek Alamıyorum!

Bitay hesaplarımıza el koymuş durumda bu aracı kurumdan kesinlikle işlem yapmayın yaptırtmayın. Hesabımı kapatmışlar giriş yapamıyorum. Kullanıcı bulunamadı diyor 2021 yılından beri kullandığım Bitay'a giriş yapamıyorum. Şirket battı mı ne oldu. anlamadım. Talep oluşturdum ne arayan var ne yazılı ce...
Hesabım Yok Sayılıyor, Param Tehlikede Ve Destek Yetersiz
Bitay hesabıma giremiyorum. Kullanıcı hesabım yokmuş gibi yeni hesap oluşturuluyor, üstelik içinde tüm param varken. Telefona da cevap verilmiyor. Lütfen bir çözüm bulun, artık en azından arayın ya da bilgi verin. Nasıl çözülür, kaç destek talebi oluşturdum bilmiyorum. Hiçbirine dönüş yapılmadı.





