to read complaints and reviews, or file yours.Bitay Hesabına Girişte SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Sorunu
Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır SMS doğrulama kodu alamadığım için Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Bitay’a ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum. Ne hesabıma girebiliyor ne de sorunu bir yetkiliye iletebiliyorum. İçeride bulunan paramı acil olarak çekmek istiyorum ancak giriş yapamadığım için bakiyeme erişemiyorum.
Bitay hesabıma giriş yapabilmem için SMS doğrulama sorununun acilen incelenmesini, telefon numarama doğrulama kodunun sorunsuz iletilmesini ve gerekiyorsa farklı bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bulunan bakiyemi gecikme olmadan çekebilmem ve 3 aydır yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
