Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi

13100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.995 Şikayet
BiTaksi
13100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gerçekleşen Yolculuk İçin Haksız 75 TL Borç Mağduriyeti

profile
Sefa
02 Aralık 2025 14:00
547
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
29 Kasım 2025 23:13
40

"24 saat geçmeden çözüme ulaştırdığınız için sonsuz teşekkür"

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

BiTaksi’de Geç Ödeme Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Gelir Kaybına Yol Açıyor

profile
Aykut
28 Kasım 2025 20:27
528
bitakside-gec-odeme-ve-kimlik-dogrulama-sorunlari-gelir-kaybina-yol-aciyor-1.jpg

BiTaksi Promosyon Ödemesi Yapılmıyor, Güven Kaybı Yaşıyorum

profile
Gökhan
28 Kasım 2025 16:24
482
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Müşteri Hizmetlerine 25 Dakika Ulaşamamak Güven Kaybı Ve Mağduriyet Yaşattı

profile
Mustafa
28 Kasım 2025 12:31
726

BiTaksi'de Fahiş Ücretlendirme Ve Yetersiz İade

profile
Gamze
28 Kasım 2025 09:01
527
BiTaksi'de Fahiş Ücretlendirme Ve Yetersiz İade
BiTaksi'de Fahiş Ücretlendirme Ve Yetersiz İade
bitakside-fahis-ucretlendirme-ve-yetersiz-iade-2.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Mükerrer Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Merve
27 Kasım 2025 19:33
600
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Sürücü Hesabımın Haksız Ve Süresiz Askıya Alınması Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sinan
27 Kasım 2025 18:50
1.031

BiTaksi’de Çifte Ücretlendirme Ve Sorumsuzluk

profile
Binnur
27 Kasım 2025 15:33
617

BiTaksi İndirim Kampanyası Koşullarının Yetersiz Bilgilendirilmesi Ve Mağduriyet

profile
Kübra
27 Kasım 2025 13:49
657
bitaksi-indirim-kampanyasi-kosullarinin-yetersiz-bilgilendirilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

BiTaksi Yolculuğunda Fazla Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Shahzoda
26 Kasım 2025 20:17
659
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Uygulamasında Hatalı Rota Ve Mağduriyet

profile
Yakup
26 Kasım 2025 17:58
991

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Özlem
26 Kasım 2025 09:49
812
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Fazla Ücret Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Enes
25 Kasım 2025 20:51
779
bitaksi-fazla-ucret-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
bitaksi-fazla-ucret-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

BiTaksi Sürücüsünün Gelmemesi Ve Haksız Ceza Uygulama Girişimi

profile
Emre
25 Kasım 2025 15:08
459
1
Parodi sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğumun Faturası İki Aydır Gönderilmiyor

profile
Parodi
25 Kasım 2025 14:57
339

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Şevval
24 Kasım 2025 20:06
650
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Güzergâh Bilgisinin Önceden Paylaşılması Taksi Bulmayı Zorlaştırıyor

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 21:02
378
2
Çarsambalı sonuçtan memnun değil

BiTaksi Kısa Mesafede Fazla Ücret Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çarsambalı
23 Kasım 2025 17:28
431
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Haksız Yere Askıya Alınan BiTaksi Hesabım İş Ve Statü Kaybı Riskiyle Karşı Karşıya

profile
Ömer
23 Kasım 2025 10:13
663
haksiz-yere-askiya-alinan-bitaksi-hesabim-is-ve-statu-kaybi-riskiyle-karsi-karsiya-1.jpg
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BiTaksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülseren
22 Kasım 2025 20:59
401

"Sorunum BiTaksi tarafından çözüldü kendilerini aradım şoföre ulaştılar."

BiTaksi Uygulamasında Tekrarlanan Fazla Ücret Çekimi Mağduriyeti

profile
Buket
21 Kasım 2025 22:03
679
1
Canısı sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Tahmini Fiyatın Üzerinde Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Canısı
21 Kasım 2025 11:29
704

BiTaksi Kullanmadığım Abonelik İçin Borçlandırıldım, Çözüm Sunulmuyor

profile
Cihan
20 Kasım 2025 18:18
1.574
bitaksi-kullanmadigim-abonelik-icin-borclandirildim-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası nedir?

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası 0850 333 47 00’dır.

BiTaksi nedir?

BiTaksi “tek tuşla” taksi çağırabileceğiniz bir aplikasyondur.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

İstanbul ve Ankara.

BiTaksi’de hangi kartlar ile ödeme yapılır ve en fazla kaç kart tanımlanır?

Toplam 3 kart tanımlayabilirsiniz. MasterCard, Visa veya American Express olan bütün yurt içi ve yurt dışı kredi kartları geçerlidir. Banka kartlarında ise, tek tıkla ödemeyi destekleyen şu bankaların kartlarını kullanabilirsiniz: Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası.

BiTaksi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BiTaksi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

BiTaksi Nedir?

BiTaksi; taksi arayan yolcular ile yolcu arayan ve o anda müsait olan taksileri bir araya getiren bir uygulamadır. Taksi bekleme, taksi bulma ve taksi çağırma gibi tüm eylemleri çok kolay ve hızlı hale getiren BiTaksi uygulaması, özellikle büyükşehir insanı için kurtarıcı bir çözümdür. Taksi kullanmanız gerekiyor ancak yakınınızda bir taksi durağı bulunmuyorsa, herhangi bir durağın iletişim bilgileri sizde yoksa ya da aradığınız durakta o an için taksi yoksa BiTaksi imdada yetişiyor. “Tek tuşla” taksi çağırmayı mümkün kılan BiTaksi, uygulama üzerinden ihtiyacınız olan taksiye kolayca ulaşabilmenizi sağlar. BiTaksi ile taksi çağırdığınızda gelen şoförün adını, toplamdaki puanını ve taksisinin plakasını ekranda görebilirsiniz. Bu da taksi yolculuklarını çok daha güvenilir ve konforlu kılmaktadır. Üstelik taksiyi çağırdığınızda taksinin gelişini ve tahmini varış süresini de ekran üzerinden izleyebilirsiniz. Bu sayede dışarıda taksi beklemekten kurtulur; taksiniz size yaklaştığında dışarı çıkararak gelen taksiye hemen binip zaman kaybetmeden varacağınız yere gidebilirsiniz. Eğer daha önce BiTaksi uygulamasını kullanmadıysanız ve kullanmayı düşünüyorsanız sayfamızda yer alan BiTaksi kullanıcı yorumlarını inceleyerek uygulama ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

BiTaksi Uygulaması Nasıl Kullanılır?

BiTaksi uygulaması ilk kez kullanacak olanlar için bile uygulamanın kullanımı son derece basittir. Uygulamayı kullanabilmek ve taksi çağırma imkanından faydalanmak için ilk olarak BiTaksi uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekir. Hem iOS hem de Android işletim sistemleri telefonlarda kullanılabilen BiTaksi uygulamasını indirdikten sonra karşınıza çıkan çeşitli bilgi kısımlarını doldurmanız gerekir. Burada isim, soyad, telefon ve mail gibi bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgileri girdikten sonra artık gitmek istediğiniz herhangi bir yer için BiTaksi üzerinden taksi çağırabilirsiniz. BiTaksi uygulamasının en büyük avantajlarından biri de ödeyeceğiniz meblağı taksiyi çağırmadan görüyor olmanız. Bitaksi’de başlangıç (ister konumdan ister başka bir noktayı adres ya da haritadan adres belirleyerek) ve varış konumunuzu girdiğinizde size trafik durumu, yol uzunluğu gibi bazı parametreler ile ortalama tahmini bir fiyat gösterilmektedir. Böylece gideceğiniz yere ne kadar bir tutar ödeyerek gideceğinizi de önceden görmüş olursunuz. Tahmini olarak sunulan fiyatın birkaç lira altında ya da birkaç lira üstünde bir meblağ ödersiniz. BiTaksi uygulamasından taksi çağırmak için kalkış ve varış konumlarını belirledikten sonra “BiTaksi Gönder” butonuna tıklamanız yeterlidir.

BiTaksi İletişim Kanalları Nelerdir?

Son zamanlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte BiTaksi uygulaması da oldukça rağbet gören bir uygulama haline gelmiştir. Taksi çağırmada eski yöntemleri kullanmak ya da dışarıda ne kadar süre olacağı belirsiz şekilde taksi beklemek yerine Bitaksi üzerinden kolayca taksi çağırmak mümkündür. Eğer siz de uygulamayı kullanmayı düşünüyor ya da kullanıyorsanız aklınızdaki her türlü soru için BiTaksi ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için BiTaksi müşteri hizmetlerini arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki BiTaksi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.