BiTaksi

BiTaksi uygulamasından memnun değilim. Promosyonları ödemeyen bazı taksicilerle karşılaştım; bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bir daha bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum. Uygulamanın sağlıklı çalışmadığını ve kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı olarak yaşadığım bu sorunlar nedeni...

BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar. E-Devlet üzerinden kontrol ediyorum. Öd...

Merhaba, komisyonsuz olan paketi kabul ettim, araca özel bir kampanyaydı. Şimdi ise her gün benden 199 TL para alınıyor. Ben zaten pazar şoförüyüm, boş yere para alınıyor, haksız bir durum. Bu duruma BiTaksi'nin el atmasını rica ediyorum. Bu nedenle çalışamıyorum, iki kere müşteri hizmetlerini aradı...

BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar.

20.07.2025 tarihinde arkadaşımla otogara gitmek için uygulamayı kullanarak taksi çağırdım. Vardığımızda ücreti İstanbulkart ile ödedim ancak taksici hesabına nakit olarak düştüğünü ve çekemeyeceğini tekrar ödememiz gerektiğini söyledi. O an vaktimiz de olmadığından,5 dakikaya otobüsümüz kalkacaktı, ...

13 Temmuz'da yaptığım yolculukta kayıtlı iki kartımdan üç kez ücret çekildi. Defalarca aramama, mail göndermeme ve ekran görüntüleri atmama rağmen geri dönüş yapılmadı, iade gerçekleşmedi. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi, aciliyeti bildirdiklerini ve en kısa sürede iade olacağını söyledi. 13 Temmu...

İlk defa BiTaksi uygulamasından taksi çağırayım dedim. Hiç memnun kalmadım. Aşırı yüksek rakamlar çıkarıyorlar. Uygulamada bana verilen tahmin fiyat 250-350 arası dendi. Ama vardığım yerde taksici 650 lira ödeme dedi. Yani bu kadar fark mı olur. Normalde Yandex GO dan gidiyorum aynı mesafe 250 TL. F...

19.07.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gideceğim yerin 450 TL tutacağını ilettiler. POS cihazı ile ödeyeceğimi söyledim, fakat 610,50 TL çekilmiş. Buna o anda dikkat etmemişim, daha sonra fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bir şey yapamayacaklarını, fazla tutar iç...

BiTaksi uygulaması, 18.07.2025 tarihli İçerenköy Mah., Pınar Sok., Ataşehir adlı alım adresinden İçerenköy Mah., Bostancı Kavşağı, Ataşehir adlı varış adresine kadar olan yolculuğumuzdan haksız kazanç elde etmiştir. Uygulamanın yeni kullanıcılara özel kampanyasından yararlanmak için yaptığımız bu yo...

Bitaksi'den 19 Temmuz saat 15:39'da kızımdan hem nakit ödeme alınmış hem de POS cihazından 459,54 TL para çekilmiştir. Uygulamayı sürekli kullanan biri olarak bunun düzeltilmesini talep ediyoruz. Müşteri ilişkileri yardımcı olmamaktadır. İlginize sunarız.

BiTaksi 2 kere kartımdan hata verdi. Uyarısıyla para çekti. İademi yapmıyor ve oyalıyor işlemde diye belgeleriyle sundum oyalanıyorum. Bitaksi paramı ode lütfen... BiTaksi... Paramı yatır... Nakit verdim ama onay vermediği uyarısı ile paramı çektin ama ben nakit verdim. Paramı yatır. Her aradığımda ...

18.07.2025'te BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, acil hastaneye gitmem gerekiyordu. Eşleşme yapıldıktan sonra taksinin bulunduğum konumun üç sokak arkasında olduğunu görebiliyordum. Eşleşme sonrası taksi, 10 dakika uzaklığa gidip dönüp durdu, taksimetre işliyor ve ekstra dolaşıp beni mağdur etti...

13 Temmuz'da Getir'den BiTaksi çağırdım fakat uygulama takıldı, Papara kartımdan bu sırada art Arda 10 kere ücretin çekimini yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, sistemde oluşan sorun sonucu hem taksicinin parasını alamadığını hem de yanlışlıkla pek çok kez hesabımdan para çekildiği...

BiTaksi anlamsız, mantıksız ve sorgusuz sualsiz şekilde sistemimi kapattı. Taksi şoförüyüm, bir yolcuyla taksimetre ücreti konusunda sıkıntı yaşadım (taksimetre ücretine itiraz ettiği için değil, BiTaksi'den indirimini alamadığı için tutarın yarısını ödemek istedi). Aslında benimle ilgili bir durum ...

Eskiden bir taksiyi sık sık kullanıyordum. Son birkaç aydır kullanmadım, bugün tekrar kullanmak istedim. Benden artı 50 TL hizmet bedeli aldı ve bunu daha önce ya da uygulamayı kullanırken bildirmiyorlar. Herkesten bir kere alsa yeter, bunu neye istinaden alıyorsunuz? Madem öyle, taksicilerden alın;...

16.07.2025 tarihinde Moday'a gittim. Yolculuk sırasında bana 350 ile 450 lira arasında bir ücret gösterildi, ancak işin sonunda 850 lira ödedim. Dürüst olsanız hep kullanırız, fakat böyle durumlarda kullanmak istemiyoruz. Ülkede güven kalmıyor. Sizin gibi firmalar yüzünden bu sorunlar yaşanıyor.

BiTaksi' den araç çağırdım. Ödeme yapılırken nakit ödememe rağmen kartımdan üç defa hizmet bedeli dahil ücreti çekmişler. Bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen günlerdir kartımdan çektikleri parayı geri yatırmadılar. Müşteri memnuniyeti olmayan bir iletişimleri var.

BiTaksi sürücüsü olarak, BiTaksi Gayrettepe ofisi bana yaptığım yolculukların ödemelerini almam için İninal kart verdi. Tüm kayıt işlemini ofis çalışanı gerçekleştirdi. İninal hesabıma yalnızca BiTaksi yolculuklarından kazançlarım yatırıldı. İçinde 4.000 TL olan kazancımı, İninal karta yapılan erişi...

13.07.2025 tarihinde yaptığım yolculukta, uygulama hatası nedeniyle uygulama üzerinden üç kez ödeme çekildi; ancak hata verdiği için şoför ikna olmadı ve havale yoluyla da ödeme aldı. Böylece toplamda dört kez ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden görsel istendi. Görseli attı...

13.07.2025 tarihinde @BiTaksi ile yolculuk yaptım. Adese geldim sistemden ödeme yapacağım sistem hata verdi. İkinci kere ödemeyi onayladım. Yine hata verdi ama 2 kere hesabımdan parayı çekti. Gerekli dekontları attım verdikleri mail adresine. Ve bir de bunların müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20...

Bugün sabah BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, onaylandı. Mesaj olarak beklediğimi ilettim, fakat şoför bana 'iptal' dedi. Ben de iptal etmesi gerektiğini söyledim, ancak bana uygun olmayan bir şekilde konuştu. Konuşmanın görselini ekleyeceğim. Şoför, konuma geldiğini ve benim orada olmadığımı b...