BiTaksi

Uygulama, hizmet verilmek için kurulduğu halde bizden taksileri zorla çağırıyormuşuz gibi hizmet bedeli alınıyor. Bunun sebebini sorduğumda ise İstanbul'daki kullanıcılardan hizmet bedeli alındığı, hizmet verildiği için böyle olduğu söyleniyor. İstanbul'daki kullanıcılar çok mu zengin, diğer illerde...

04.07.2025 tarihinde saat 22:54’te Bakırköy/Kartaltepe Mahallesi’nden Bayrampaşa/Altıntepsi Mahallesi’ne gerçekleştirdiğimiz yolculukta, 34 TAN 93 plakalı Fiat Egea marka aracı kullanan şoför C*** M* hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 328 TL, hizmet bedeli ise...

25 Haziran'da 20 dakika olarak görünen yolu 1,5 saatte gittim ve bir taksi uygulamasında 280 TL ücret görünmekteydi. Taksici benden 700 TL para aldı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım, bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde destek olunmadı. Konumu incelemelerini, gidiş g...

Çok kötü bir sistem; taksi 3 bin TL para alıyor. 1300 TL yazan yere 3 bin TL'ye geliyor. Üçüncü köprüye gittim diyor, ben mi git dedim, öyle bir seçenek yok. Ayrıca S***** isimli çağrı merkezi çalışanı, verdiği cevaplarla sisteminizin çok kötü olduğunu gösteriyor. Kartla ödeme çekilmeyince nakit seç...

BiTaksi uygulaması üzerinden 135TL tutarındaki bir yolculuk için 50 TL komisyon alıyor. Bu haksız ve hiç adil olmayan bir kazanç modeli. Bunun belli bir yüzdesi olmalı bir yolculuğun neredeyse 3 te 1 ı kadar komisyon mu verilir? Bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum

Bitaksi'de sürekli olarak açıklanamayan bir ücret kesintisi yaşıyorum. Aradığımda, müşteri hizmetleri de bu durumu açıklayamıyor. Zaten taksi çağırdığım için ücret ödüyorum, bir de 'diğer ücretler' adı altında bilmediğim bir bedel ödemek zorunda kalıyorum. Sarıyer-Kağıthane arası ücretli geçiş olduğ...

İki gündür aynı sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezi hizmet vermiyor, telefonu açan yok. Sürücülerle ilgili sıkıntılar devam ediyor. İptal edeceğim diye borçlanacağım söyleniyor, bu durumu kabul etmiyorum. Sürücü, Galata'ya gidiyor ve aradığımda telefonu meşgule atıyor. Neden ben borçlanıyorum? 20 dak...

BiTaksi Teknoloji A.Ş. Olay Tarihi ve Saati: 23.06.2025, Saat 20.09 Araç Plakası: 34 TAH 63 Gidilen Güzergâh: Üsküdar Sahil - Harem Otogarı 23.06.2025 tarihinde saat 20.09'da, BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TAH 63 plakalı araca binerek Üsküdar Sahil'den Harem Otogarı'na gitmek üzere yolculuk yaptı...

BiTaksi uygulamasını kullanarak taksi çağırdım ve ödemesini nakit olarak yaptım. Akabinde taksiden ödeme makbuzu istedim, taksici o esnada kaşe basamadan üzerine ücret yazıp fişi vermiş. Kontrol ettiğimde üzerinde VKN ve bilgileri okunmuyordu. BiTaksi çağrı merkezini aradım 20 dakika ulaşmak için be...

30.06.2025 tarihinde sabah 7.30-8.30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuk yaptım. Taksiciye nakit ile ödeme yaptıktan sonra, araçtan indikten sonra kartımdan da aynı ücreti çekmiş. (Kart seçiliydi fakat ben nakit ödeme yaptım.) BiTaksi'ye şikayetimi ilettiğimde, taksici nakit olarak teslim...

BiTaksi uygulamasından 28.06.2025 tarihinde bir taksi çağırdım taksi plakası 34 *** 98. Uygulamadan evcil hayvan butonuna basmayı unuttuğum için gelirken bir agresif tavır sergiledi. Taksiye bindim arka koltuğa kedi boxi bıraktım. Hareket ettik adam söylenmeye başladı. Ben hastayım ilaç kullanıyorum...

BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi, uygulama da yazan para ile gideceğim yere fahiş ücret ödedim. Plakası 41 t 4807 olan sürücü taksi, yolculuğun başında uygulamayı kapatmamı talep ederek, kendi manuel taksimetresini çalıştırmıştır. Bu nedenle yolculuk BiTaksi üzerinden devam etmemiş, s...

Sayın BiTaksi yetkilileri, Bugün (30.06.2025, saat 10:19) BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 tef 02 plakalı araçla Kağıthane güzergahında yaptığım yolculukta, sistemde belirtilen maksimum ücret 450 TL olmasına rağmen tarafımdan 650 TL tahsil edilmiştir. Şoför, önerilen rotadan saparak yolc...

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...

28.06.2025 tarihinde şoför a*** e. (34 t** 52) ile yaptığım yolculukta, şoför beni tamamen yanlış bir yöne götürdü. Defalarca uyardım ve acelem olduğunu, doğum gününe yetişmem gerektiğini söyledim. Ancak trafik var bahanesiyle ısrar etti ve farklı yoldan devam etti. Sonunda arabadan inmek zorunda ka...

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...

BiTaksi'de kampanya olduğu belirtilerek 300 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu kampanyayı kullandım, ancak daha sonra sistemde arıza olduğu bildirildi. Sonrasında ise 111 TL ödemem gerekirken 411 TL talep edildi. Sürekli kullandığım bir uygulamadan bu şekilde geri dönüş almak beni çok kötü hissett...

Genç Sokak, Örnektepe Mahallesi, Beyoğlu'nda BiTaksi'ye bindim. Plaka numarası 34 *** 21, şoför adı e. G. Uygulamada ilk yolculuk için 250₺ indirim hakkı verildiği için bahşiş olarak 50₺ seçtim. Uygulamada indirimli toplam tutar 95₺ gösteriyordu. İndiğim yer Nişancı, Davutağa CD. No:10, 34050, Eyüps...

Bu uygulamayı ilk kez kullandığımda 250 TL indirim tanımlandı. Ancak ödeme aşamasında kart bilgilerini girdim ve gelen şifreyle işlemi onayladım. Buna rağmen, indirimli tutarı tekrar benden talep ettiler. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çalışanların müşterilere karşı yeterince ki...

BiTaksi ile 11.06.2025 tarihinde Ataşehir den Moda ya yaptığım yolculuk sonrasından uygulamadan kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştım. İki defa üst üste denedim ve her ikisinde de teknik sorun uyarısı aldım. Sonra nakit ödeme yaptım. Taksiden indim ve bankadan 2 defa üst üste işlem yapıldı. Şüpheli...

Merhaba, 27.06.2025 tarihinde saat 1 civarında taksi çağırdım. Erkek arkadaşım için yolculuk sona erdiğinde, erkek arkadaşımdan kredi kartı ile ödeme alındı. Aynı zamanda benden de uygulama üzerinden para çekildi. Ödeme yaptıktan sonra aradım ve ben ödedim dedim, o da ödemiş. Yani iki kez ödeme alın...